ySense Customer Care Corner

#1761 by SeoSerfer » Sun Jun 26, 2016 20:47

Успокойтесь, деньги вернут! Мне уже вернули, письмо на почту пришло:
Перевод:

#1762 by nikola6868 » Sun Jun 26, 2016 20:52

Сегодня, в то время, когда я был на сайте, у меня списали 3,3 доллара за покупку кредитов на рекламу. Это значит, что кто-то узнал мой пароль?

#1763 by lenochka2525 » Sun Jun 26, 2016 20:59

nikola6868 wrote: Сегодня, в то время, когда я был на сайте, у меня списали 3,3 доллара за покупку кредитов на рекламу. Это значит, что кто-то узнал мой пароль?

Смотрите посты выше, деньги должны вернуть обратно

#1764 by seruvtum » Sun Jun 26, 2016 21:24

Ad credit purchase
27 Jun 2016 12:15 am

For those members who had an unknown purchase of ad credits on your account, please note this issue has been resolved and your account has been credited back. We apologize for the confusion but an update that was done caused this issue.

Thank you.
ClixSense team.

#1765 by leonidl » Sun Jun 26, 2016 22:29

Да, все вернули назад. :thumbup:

#1766 by greychatte » Thu Jun 30, 2016 06:27

Добрый день! Подскажите, как поменять страну проживания, в связи с переездом?

#1767 by seruvtum » Thu Jun 30, 2016 06:29

greychatte wrote: Добрый день! Подскажите, как поменять страну проживания, в связи с переездом?

Для этого надо научиться переворачивать страницы в теме тыц

#1768 by sudba777777 » Fri Jul 08, 2016 09:46

Добрый вечер! Хочу поинтересоваться, а на клики по 0,02 какие то ограничения? Пока не в системе их много, а я не разу не получала. Интересно просто кто ж их получает то

))

#1769 by Tutsi777 » Fri Jul 08, 2016 10:03

sudba777777 wrote: Интересно просто кто ж их получает то))

#1770 by marigrandma » Thu Jul 21, 2016 10:28

Доброго всем дня ! Я собираюсь в отпуск на 10 дней и у меня не будет возможности работать на буксе. Мой аккаунт не забанян из-за отсутствия активности!

#1771 by nummus » Thu Jul 21, 2016 10:33

нет

#1772 by Kind_bug » Sun Jul 24, 2016 08:25

В продолжение темы о саппорте CF. Я зашёл на сайт, но не могу залогиниться( на Clixsense я всегда заходил в CF через facebook-аккаунт. Но пара почтовый ящик (логин) и пароль от FB (пароль) не работает. Какой логин и пароль нужно вводить?

#1773 by Kind_bug » Sun Jul 24, 2016 08:32

По этой ссылке вроде бы можно отправить тикет без регистрации: CrowdFlower Success Center
Но я не знаю на память свой номер работника, я в CF только по нему меня смогут идентифицировать. Где я могу его увидеть, учитывая, что вкладка Tasks у меня не открывается?

#1774 by seruvtum » Sun Jul 24, 2016 08:41

Kind_bug wrote: Я зашёл на сайт, но не могу залогиниться( на Clixsense я всегда заходил в CF через facebook-аккаунт.

Ну, так и входите через Фейсбук (тык )
Если не через Фейсбук, тогда надо использовать почту и пароль, с которой регистрировались на CrowdFlower (тык)

#1775 by Kind_bug » Sun Jul 24, 2016 08:54

Не знаю, как у вас, но у меня эта ссылка открывается в куцем, непрогруженном виде, где все опции скучены в верхнем левом углу и там, да, есть строчка Sign In with Facebook, но при нажатии на неё ничего не происходит) какие-то чудеса в решете.

#1776 by seruvtum » Sun Jul 24, 2016 09:22

Kind_bug wrote: Не знаю, как у вас, ...

Ну, наверное так же, как и у Вас. Это я просто прикалываюсь над Вами, мне же заняться больше нечем.

Kind_bug wrote: ... какие-то чудеса в решете.

Никаких чудес не бывает. Кнопки "Log out" не зря существуют на сайтах, но очень мало людей ими пользуются. Большинство считает, если они закрыли вкладку с сайтом - значит они вышли с сайта, а на самом деле сутками остаются "висеть" на сайте, при этом висят на "старых" страницах сайта, а страница за это время обновилась, но так как эти люди не чистят ежедневно "куки" и кэш DNS - они попадают на "старые" страницы, которые у них отображаются неверно.
Вы CCleaner установили? куки и кэш DNS почистили?
Изучите инструкцию тык , установите в настройках интернета использование гуголовских DNS-серверов, отключите и включите заново интернет... и будет Вам счастье.

#1777 by Kind_bug » Sun Jul 24, 2016 09:54

Спасибо за инструкцию - сейчас буду пробовать. Куки и кэш почистил, результата это не дало, поэтому и полез писать на CF. Насчёт выхода с сайта - я выхожу ежедневно, когда заканчиваю работу. Делаю это больше из соображений безопасности. Так что кнопка Log out для меня не пустой звук) но факт есть факт. Видимо, накопилось копий, и надеюсь, что причина в этом. Я вообще стараюсь не злоупотреблять общением на сайте, понимая, что нас таких тут полно) но с такой ситуацией столкнулся впервые, и потому пришлось обратиться за помощью. А вам огромное и искреннее спасибо, что отвечаете в выходной день. Присоединяюсь к мнению большинства пользователей, что вы как модератор действуете выше всяких похвал. Надеюсь, что после выполнения инструкций всё и правда заработает. Ну а если нет, уж не обессудьте - снова прибегну к вашей помощи..) спасибо ещё раз!

#1778 by Kind_bug » Sun Jul 24, 2016 10:58

К сожалению, всё осталось без изменений... Ещё несколько раз почистил Цецеклинером кэши и куки, прописал сервера согласно инструкции, перезагружал, пробовал разные браузеры - ответом мне всё тот же чёрный цветок вместо списка заданий( могу ли я попытаться сделать что-то ещё? Может быть, переустановить Хром? Или уже писать в саппорт по вот этой ссылке, так и не залогинившись? CrowdFlower Success Center

#1779 by seruvtum » Sun Jul 24, 2016 11:12

Kind_bug wrote: К сожалению, всё осталось без изменений...

Откройте первый пост в теме "Отправка личных сообщений", зарегистрируйтесь на сайте и подтвердите регистрацию в письме на почте, с которой зарегаетесь. Я с Вами свяжусь, там в самом верху страницы есть "конверт", в нём будет письмо.

#1780 by Kind_bug » Sun Jul 24, 2016 23:29

Утром зашёл на сайт, и всё заработало! Поставил автоочистку браузера, чтобы такое не повторилось. Seruvtum, благодарю за поддержку! Надеюсь, что придётся прибегать к ней как можно реже)

Member Since	29 Jan 2013
Last Visit	31 Aug 2017
Likes Given	0
Likes Received	71/12

Member Since	13 Apr 2012
Last Visit	18 Jul 2017
Likes Given	0
Likes Received	0

Member Since	8 Feb 2016
Last Visit	25 Aug 2020
Likes Given	627
Likes Received	566/63

Member Since	6 Jun 2010
Last Visit	Today
Likes Given	6,866
Likes Received	12,885/2,755

Member Since	19 Jun 2013
Last Visit	18 Jul 2017
Likes Given	0
Likes Received	7/2