Aleksey460003 wrote: а вот если я оспариваю вопрос - от этого вообще толк есть какой нибудь? Делал задачу про города и там раза 3 неверные вопросы были и я их оспаривал (я прав 100% - т.к. приводил ссылки из википедии и там таких возражающих много), но точность не вернулась....
Оспаривать смысл есть но, только через саппорт, так как описание проблемы в самой задаче или выбор уже существующего варианту, субъективно, толку не дает.
По поводу саппорта...
Каждый для себя решает сам, обращаться туда или нет. Я, при своем количестве выполненных работ могу позволить себе запороть 5-6 задач в день с 20% точностью, большого влияния на глобальную точность это не окажет. У начинающих, особенно на первом-втором уровне, ситуация совсем другая, там каждый процент на счету. Поэтому, если вы уверены в своей правоте, то несомненно, стоит оспаривать.
Одно но, необходимо делать скрины, что, обычно не проблема, так как, когда выдается сообщение об исправлении, как правило доступны все ссылки задачи. Но ссылки не всегда помогают. Часто встречается такой вариант, что в качестве ответа доступны только "Yes" и "No", а ваша ошибка якобы заключается в том что вы не выбрали ничего(Nothing), что мягко говоря, не соответствует истине, так как скрипт задачи этого не допускает. В данной ситуации делаем скрин, этого вопроса, а в описании указываем, что доступны только два варианта, и вы, ну никак не могли выбрать "ничего", так как работа скрипта не позволила бы вам отправить отчет.
Теперь по поводу знания английского. Его наличие приветствуется, но НЕОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Главное, чтобы с русским было более менее нормально и наличие любого переводчика, типа Sokrat Personal или чего то подобного. Опишите свою проблему по русски, переведите текст и вставьте его в сообщение. Поверьте моему опыту, служба поддержки сможет разобраться. Обращался по поводу ошибок 6 раз, и все 6 раз все восстанавливали. Вот из последнего:
Как видите "мой английский" мягко говоря неважен
Но восстановили как глобальную точность, так и точность в задаче, причем на 100%(хотя скрин был только на вторую ошибку, на первую не делал, о чем честно и написал в сообщении), и само собой восстановили доступ к заданию.
Кстати к некоторым задачам доступ со временем восстанавливается. Я говорю именно о восстановлении доступа к задаче, а не о том, что задача стала вновь доступна из за смены ID. Связано это скорее всего с жалобами других пользователей и последующими проверками. Возможно восстанавливают всем, кто срезался именно на этой ошибке. так что если вас с позором изгнали, все равно проверяйте периодически такие задачи, возможно, автор осознал свои ошибки и исправил свою задачу.
Со службой turkey ситуация аналогичная. То есть, если при тестировании сайта ваш ответ отличается от ответа, предусмотренного скриптом, но вы уверены в своей правоте, оспариваете. После того как получите, сообщение, о том что ваша работа отклонена или взята на проверку админом, копируйте ссылку на "Диспут"в новую вкладку, переходите по ней и внизу в окошке опишите проблему или хотя бы просто спросите, где вы накосячили. В дискуссии служба поддержки не склонна вступать, обычно через какое то время "Диспут" закрывается, и в ответ вы получите сообщение, что действительно ошибка на их стороне, благодарность за внимательность, ну и сообщение о зачислении денежной компенсации.