Dipende, in questi casi è sempre meglio inviare ticket all'Helpdesk e spiegare dettagliatamente la situazione.
Potrebbero esserci problemi se chi vive con te e condivide la tua connessione Internet è anche tuo ref su ClixSense. Considera inoltre che è vietato accedere a ClixSense da un computer/dispositivo mobile su cui è già attivo un altro account ClixSense; ognuno deve accedere al proprio account dal proprio computer/dispositivo.