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Non riesco ad iscrivere un mio amico come Ref

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#1 by riccardo08 » Mon Jul 09, 2012 17:04

Prima di tutto, ciao a tutti! Sono un nuovo utente, ma spero che il mio viaggio sia limpido e in discesa!
Detto questo, come da oggetto, voglio descrivervi questo errore, da parte mia, in quanto dopo aver dato il mio ref-link ad un mio amico, a lui è uscita la pagina con scritto che era stato invitato da me (con scritto il mio nome in rosso). Fin qua tutto normale, compila il modulo di iscrizione presente nella stessa pagina, clikka "Signup Now" e gli si apre direttamente la pagine di Log-in, e non gli arriva nessuna E-Mail o nessun messaggio di alcun genere, e provando a loggare non funziona... sapete dirmi il perché? ci tenevo davvero ad averlo come ref!
Grazie in anticipo! ciao!
riccardo08
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#2 by skynet84 » Mon Jul 09, 2012 17:08

riccardo08 wrote: Prima di tutto, ciao a tutti! Sono un nuovo utente, ma spero che il mio viaggio sia limpido e in discesa!
Detto questo, come da oggetto, voglio descrivervi questo errore, da parte mia, in quanto dopo aver dato il mio ref-link ad un mio amico, a lui è uscita la pagina con scritto che era stato invitato da me (con scritto il mio nome in rosso). Fin qua tutto normale, compila il modulo di iscrizione presente nella stessa pagina, clikka "Signup Now" e gli si apre direttamente la pagine di Log-in, e non gli arriva nessuna E-Mail o nessun messaggio di alcun genere, e provando a loggare non funziona... sapete dirmi il perché? ci tenevo davvero ad averlo come ref!
Grazie in anticipo! ciao!

Il tuo amico sicuramente ha sbagliato l'inserimento di qualche dato, per sicurezza digli di controllare se ha ricevuto un email da parte di clixsense tra le email di spam.
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#3 by riccardo08 » Tue Jul 10, 2012 13:49

Mi ha appena detto che non gli è arrivata nessuna E-Mail..
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#4 by skynet84 » Tue Jul 10, 2012 13:50

digli di controllare nello spam, oppure di ripetere la registrazione nuovamente
:thumbup: :mrgreen:
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#5 by riccardo08 » Tue Jul 10, 2012 15:35

Ha già controllato tutto.. e anche riprovato a registrarsi, ma niente di nuovo!
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#6 by skynet84 » Tue Jul 10, 2012 15:38

manda un ticket di supporto in inglese
in alto a destra di clixsense.com helpdesk-->Submit Ticket
scrivi il ticket in inglese spiegando che il tuo amico non riceve l'email di clixsense
scrivi nel ticket anche l'email che ha usato il tuo amico per la registrazione.
se non parli l'inglese fai una traduzione usando Google Traduttore
ricordati una volta che scrivi il ticket di scorrere la pagina fino in fondo e confermare l'invio del ticket con my ticket is not in list submit now.
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#7 by riccardo08 » Tue Jul 10, 2012 15:57

Ok, fatto.. ho scritto così:

Hi, a friend of mine tried to signing-up by clicking my ref-link, he compliled the signing-up module and clicked "Signup Now" and appears the Log-in page. He doesnt' receive any E-Mail, he can't Loging-in and in my refferal list he doesn't appear. Why?
P.S. my fiend's E-Mail: ***
Thanks.

Può andare?

HO RISOLTO :D posso "ritirare" il mio Ticket?? non vorrei risultare stressante
Last edited by skynet84 » Tue Jul 10, 2012 16:37 » edited 1 time in total
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#8 by skynet84 » Tue Jul 10, 2012 16:38

ho cancellato l'email qua nel post. si puoi andare su helpdesk --> my ticket
aprilo e clicca close
:thumbup:
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#9 by riccardo08 » Wed Jul 11, 2012 01:30

Grazie mille ;)
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#10 by skynet84 » Wed Jul 11, 2012 07:21

riccardo08 wrote: Grazie mille ;)

prego :mrgreen:
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