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Réclamation

#1 by minea110 » Tue Dec 04, 2012 08:00

Un problème sur les forums ? Un bug sur le site ? Vous pouvez les reporter ici.
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#2 by radiodread » Sat Mar 02, 2013 12:01

bonjour oui j'ai un probleme avec les inscription matomy qui pour moi sont des anarque qui consistent a vous prelever votre mail sans rien vous donner en echange
ce la fais lusieur annonces que je rempli je ne recoit jamais les mail de confirmation au lieu que j'ai donner ma bonne adresse
se qui veux dire qu'il me paye pas mais vont avoir le droit d me polluer
je suis pas tres heureux et pense arrete le s inscription sur matomy ety ne faire que les video
a bon entendeur salut
radiodread
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#3 by minea110 » Sat Mar 02, 2013 12:04

il faut toujours avoir une adresse rien que pour ses sites de sondages jeux ....
car pleins de spam
et comme je lai dis matomy ou autre récoltent des infos payent des fois et on a bien essayé de les contacter et recontacter sans aucune réponses
donc moi je ne fais que les trucs officiels de clixsense. voila
minea110
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#4 by philoubidou » Sat Mar 09, 2013 06:42

Bonjour,

Je clique désespérement sur les vidéos token ads qui permettent de gagner 1ct en cliquant sur le lien de parrainage, mais apparemment je trouve pas le lien de parrainage car je ne gagne rien.
Pouvez vous m'aider ?
philoubidou
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#5 by lascience » Sat Mar 09, 2013 11:47

bonjour,

j'ai le même soucis. Je me suis dit que comme j'avais déjà vu la publicité, il n'est peut être pas possible de la visionner une seconde fois. Un peu comme les sondages (tu ne peux pas les faire 2 fois).

A+

Emm@nuel ;)
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#6 by mammi » Mon Mar 11, 2013 10:28

Bonjour,

on peut visionner certaines vidéos 2 fois, sinon c'est indiqué quand on ne peut plus les voir...j'ai le même problème que vous, depuis 2 ou 3 jours, impossible soit d'afficher les videos, soit de les valider une fois que j'ai enfin réussi à les ouvrir ...je pense que le problème ne vient pas de nous :(
mammi
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#7 by erratum78 » Mon Mar 11, 2013 14:13

Le sujet est même encore un peu plus épineux...!!!

Aucune des vidéos visionnées par le circuit TokenAds, pourtant classées et comptabilisées comme "Offre", ne se répercutent en numéraire d'un filleul sur le parrain...

Seul Matomy effectue cette opération...
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#8 by tranb » Mon May 20, 2013 02:32

bonjour

moi ca fait 4 jours qu il ne me crédite qu une pari des vidéos visinné(en plus sur le support client,c est indiqué que ca a étai crédit en fait rien) :x

je peus faire quelquechose svp?
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#9 by erratum78 » Mon May 20, 2013 04:04

Bonjour Tranb

Il est possible de poser réclamation, oui bien sur.
Pour démontrer que les crédits ne sont pas affectés on peut procéder de la façon suivante.

Vous mettez votre page de compte en affichage.
Vous faites une capture écran.
Vous gardez la partie "Daily Checklist Bonus"
Seule cette partie nous intéresse puisque cette section affiche Mois jour année heure minute seconde (héhé) en plus de la situation de votre ligne "Complete Offers" du moment.

Vous faites vos lectures vidéos.
Si vous constatez un défaut de crédit, vous allez dans la partie "Support Client".
Apparaitra le "Statut de vos offres" avec les vidéos visionnés et leurs détails.

Vous faites une capture écran qui mettra en évidence le nombre de vidéos lus et affichés comme crédités.
Vous revenez à votre page de compte
Vous faites la capture écran de la partie "Daily Checklist Bonus"

Vous pourrez donc démontrer qu'entre vos deux captures écrans de compte, que votre ligne "Complete Offers" n'évolue pas (Horaires à l'appui) au regard de ce qui est affiché dans le statut des offres.

Bonne journée.
erratum78
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#10 by tranb » Mon May 20, 2013 06:39

merci beaucoup :clap:
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#11 by wil80 » Thu Jun 06, 2013 20:58

bonjour je rencontre aussi un problème avec les sondages sur clixoffers
j ai complété avec succès 2 sondages la semaine dernières sur Give Us Your 2 Cents qui ne m ont pas était crédité et aujourd’hui 1 sondage sur SSI Surveys toujours pas créditer
peu etre un beug mais cela est bien dommage
wil80
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#12 by minea110 » Thu Jun 06, 2013 20:59

wil80 wrote: bonjour je rencontre aussi un problème avec les sondages sur clixoffers
j ai complété avec succès 2 sondages la semaine dernières sur Give Us Your 2 Cents qui ne m ont pas était crédité et aujourd’hui 1 sondage sur SSI Surveys toujours pas créditer
peu etre un beug mais cela est bien dommage

il faut envoyer un ticket avec des screens et ils vont vérifier tout ca
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#13 by Tinoo » Thu Jun 13, 2013 02:09

Bonjour !!
J'ai un petit souci depuis hier soir avec les vidéos sur Token ad... J'ai beau les regarder, elles ne sont pas créditées et ne disparaissent pas par la suite, est-ce normal ?
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#14 by lascience » Thu Jun 13, 2013 02:51

Tinoo wrote: Bonjour !!
J'ai un petit souci depuis hier soir avec les vidéos sur Token ad... J'ai beau les regarder, elles ne sont pas créditées et ne disparaissent pas par la suite, est-ce normal ?

Bonjour, certaines vidéos demandent à ce que tu effectues un clic ou un partage à la fin. Normalement, elles devraient être créditées. D'autres vidéos peuvent être vues deux fois (c'est pourquoi elles ne disparaissent pas).

Que dit ton historique d'offres ? (rubrique "offer", puis "history")

Sinon, ouvre un ticket afin de demander pourquoi tes vidéos ne sont pas comptabilisées.

A+ ;)
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#15 by tranb » Thu Jun 13, 2013 04:03

bonjour

aujourd hui j essaye de voir des vidéos sur tokenadds les vidéos defillent mais pas le temps!!
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#16 by tranb » Thu Jun 13, 2013 05:31

je viens de réessayer et toujours pareil
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#17 by tranb » Thu Jun 13, 2013 05:53

c est bon ca refonctionne
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#18 by fabrice106 » Thu Jun 13, 2013 09:28

bonjour
oui pour moi aussi, les vidéos défilent mais pas le temps
et je ne suis pas crédité non plus
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#19 by pilou » Thu Jun 13, 2013 09:28

bonjour

les videos des tokens ads ne marche pas donc ne sont pas créditées
je ne comprend pas ???
:?: :?:
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#20 by ysalis » Thu Jun 13, 2013 09:29

tranb wrote: bonjour

aujourd hui j essaye de voir des vidéos sur tokenadds les vidéos defillent mais pas le temps!!



Bonjour,

J'ai le même problème que toi, le temps ne défile pas mais la video oui. Et bien sûr pas de crédit

Quelqu'un pourrait nous expliquer pourquoi


Merci et bonne journée
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