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Réclamation

#401 by Messaline71 » Thu Jul 23, 2015 11:15

Actarus9999 wrote: Bonjour tout le monde,

Je viens d'être crédité suite à l'achat de carte par Paypal pour obtenir 925cc. Mais voilà à présent je ne peux plus faire une seule offre sur Trialpay il me marque erreur à chaque offre. Ca vous le fait aussi ou je suis sur l'ile des bannis pour avoir oser réclamer mon dû une fois de trop ?

A pluche

Actarus

il faut patienter un petit 24h quand même avant de tirer des conclusions à mon avis , j'ai l'impression qu'ils ont des soucis , pour certaines offres ils annoncent 0.50 on en reçoit que 0.40 , ils me refusent 0.75$ du jeu thrones or qu'ils l'ont accordé à tous mes filleuls , je pense qu'ils ont un fameux souci et franchement ça commence à taper sur mon système nerveux aussi .

en plus ils me disent que je dois me qualifier avant de faire le jeu , vas y comprendre quelque chose !
Last edited by Messaline71 » Thu Jul 23, 2015 11:19 » edited 1 time in total
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#402 by Actarus9999 » Thu Jul 23, 2015 13:39

msawadogo wrote:
Actarus9999 wrote: Bonjour tout le monde,

Je viens d'être crédité suite à l'achat de carte par Paypal pour obtenir 925cc. Mais voilà à présent je ne peux plus faire une seule offre sur Trialpay il me marque erreur à chaque offre. Ca vous le fait aussi ou je suis sur l'ile des bannis pour avoir oser réclamer mon dû une fois de trop ?

A pluche

Actarus


J'ai eu le même problème hier.
J'ai envoyé un message a trialplay.
Voila la réponse:

"Thanks for taking the time to email us here at TrialPay. Sorry you've been having trouble accessing our offers. Our inventory is constantly changing, and it's possible that the offer you chose is no longer available at this time.

If you're still unable to access a particular offer after waiting 24 hours, please select an alternate offer to complete. If you have any other questions or concerns, please let us know.
"

cdt

Ah oui donc je ne suis pas le seul je suis un peu rassuré si ça vient d'eux et pas de moi ou de nous en l'occurrence. Espérons que ça revienne à la normale prochainement. Merci pour la réponse qu'il t'ont donné. Cordialement.

actarus
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#403 by Actarus9999 » Thu Jul 23, 2015 13:40

Messaline71 wrote:
Actarus9999 wrote: Bonjour tout le monde,

Je viens d'être crédité suite à l'achat de carte par Paypal pour obtenir 925cc. Mais voilà à présent je ne peux plus faire une seule offre sur Trialpay il me marque erreur à chaque offre. Ca vous le fait aussi ou je suis sur l'ile des bannis pour avoir oser réclamer mon dû une fois de trop ?

A pluche

Actarus

il faut patienter un petit 24h quand même avant de tirer des conclusions à mon avis , j'ai l'impression qu'ils ont des soucis , pour certaines offres ils annoncent 0.50 on en reçoit que 0.40 , ils me refusent 0.75$ du jeu thrones or qu'ils l'ont accordé à tous mes filleuls , je pense qu'ils ont un fameux souci et franchement ça commence à taper sur mon système nerveux aussi .

en plus ils me disent que je dois me qualifier avant de faire le jeu , vas y comprendre quelque chose !

Entendu je vais patienter 24h et faire une bonne nuit de sommeil enfin j'espère car vu la chaleur actuellement c'est pas gagné. Ah oui sérieux à ce point là c'est tout de même fou. Ah oui ce qualifier ça c'est incompréhensible pour les jeux.

merci et bonne soirée

Actarus
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#404 by Messaline71 » Thu Jul 23, 2015 13:57

les problèmes avec opinionsurveys ont l'air de pérsister , 1 sondage non crédité cette nuit , reçu les crédits comme geste commercial aprés contact avec le support , mais je ne pense pas qu'ils ont pu le voir au tracking .
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#405 by moustique » Thu Jul 23, 2015 14:40

Gab34 wrote:
moustique wrote: bonsoir tout le monde!

depuis deux jours, les vidéos "bleues" ne me sont pas créditées, bien que je les laisse aller jusqu'au bout;
quelquefois avec "congratulations", quelquefois, rien du tout! suis je la seule dans ce cas? :roll:

Bonjour,

Rassure toi tu n'est pas seul, chez moi c'est régulier depuis qu'ils nous ont débloqué nos compte, la seul solution est d'effacer les cookies et le cache,mais malgré ca il ne crédite pas toujours


bah, aujourd'hui, ça fonctionne! tant mieux!
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#406 by meguy001 » Thu Jul 23, 2015 17:30

J'ai fais une offre tena ce matin, et j'ai pas été créditée, pareil pour plusieurs jeux...
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#407 by Messaline71 » Thu Jul 23, 2015 18:57

Bienvenue Meguy001

pour Tena il faut contacter le support de trialpay , "ondersteuning" à droite et leur envoyer une capture d'écran du mail reçu de Tena

idem pour les jeux , capture d'écran et contacter le support .
Last edited by Messaline71 » Thu Jul 23, 2015 19:10 » edited 1 time in total
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#408 by rocrak » Fri Jul 24, 2015 04:27

Bonjour,

Voilà j'ai un problème. Je viens de perdre 2$ sur ma cagnotte. Entre hier soir et ce matin ma balance est pus basse alors qu'elle aurait dut être plus haut avec le bonus quotidien.
J'ai repris tous mon historique de gain depuis mon dernier virement et j'arrive à 30$ alors que actuellement j'en ai que 28$... Que puis-je faire ? Surtout quand on connais la valeur de 1$ sur ce site...
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#409 by minea110 » Fri Jul 24, 2015 04:29

rocrak wrote: Bonjour,

Voilà j'ai un problème. Je viens de perdre 2$ sur ma cagnotte. Entre hier soir et ce matin ma balance est pus basse alors qu'elle aurait dut être plus haut avec le bonus quotidien.
J'ai repris tous mon historique de gain depuis mon dernier virement et j'arrive à 30$ alors que actuellement j'en ai que 28$... Que puis-je faire ? Surtout quand on connais la valeur de 1$ sur ce site...

dans transaction history regarde si y pas une (reversal) au lieu de (conversion) cela veut dire que la plateforme à demandé remboursement à clixsense pour x raisons
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#410 by Veroniky » Fri Jul 24, 2015 05:10

Bonjour, où voit-on si les clix ont été crédités pour les jeux? Je ne voix que l'historique des sondages.
Merci et bonne journée.
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#411 by minea110 » Fri Jul 24, 2015 05:11

Veroniky wrote: Bonjour, où voit-on si les clix ont été crédités pour les jeux? Je ne voix que l'historique des sondages.
Merci et bonne journée.

dans la section offers ensuite history
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#412 by rocrak » Fri Jul 24, 2015 06:52

minea110 wrote:
rocrak wrote: Bonjour,

Voilà j'ai un problème. Je viens de perdre 2$ sur ma cagnotte. Entre hier soir et ce matin ma balance est pus basse alors qu'elle aurait dut être plus haut avec le bonus quotidien.
J'ai repris tous mon historique de gain depuis mon dernier virement et j'arrive à 30$ alors que actuellement j'en ai que 28$... Que puis-je faire ? Surtout quand on connais la valeur de 1$ sur ce site...

dans transaction history regarde si y pas une (reversal) au lieu de (conversion) cela veut dire que la plateforme à demandé remboursement à clixsense pour x raisons

J'ai vérifié, je n'ai pas de reversal. J'ai bien tout recalculé et je trouve toujours bien cette différence. Comment puis-je contacter le support ? J'ai pris des screens de mon écran sur mon historique de transactions pour prouver ma bonne foie
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#413 by minea110 » Fri Jul 24, 2015 06:52

rocrak wrote:
minea110 wrote:
rocrak wrote: Bonjour,

Voilà j'ai un problème. Je viens de perdre 2$ sur ma cagnotte. Entre hier soir et ce matin ma balance est pus basse alors qu'elle aurait dut être plus haut avec le bonus quotidien.
J'ai repris tous mon historique de gain depuis mon dernier virement et j'arrive à 30$ alors que actuellement j'en ai que 28$... Que puis-je faire ? Surtout quand on connais la valeur de 1$ sur ce site...

dans transaction history regarde si y pas une (reversal) au lieu de (conversion) cela veut dire que la plateforme à demandé remboursement à clixsense pour x raisons

J'ai vérifié, je n'ai pas de reversal. J'ai bien tout recalculé et je trouve toujours bien cette différence. Comment puis-je contacter le support ? J'ai pris des screens de mon écran sur mon historique de transactions pour prouver ma bonne foie

en haut à droite helpdesk ensuite submit ticket
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#414 by clixbri » Fri Jul 24, 2015 07:19

Bonjour,

Hier, j'ai travaillé plusieurs heures sur ClixSense, et j'ai vu ce matin : yesterday $0.9120 , et rien en " Pending".
????

1) J'ai complété au moins 4 enquêtes, mais je n'ai pas pris note ( pour vérifier le suivi après ) car ClixSense a toujours honoré ses paiements directement. J'attendais au moins 320 ClixCents, ou plus ...
Je me souviens avoir finalisé les enquêtes suivantes ( elles se suivaient sans revenir sur ClixSense):
- la politique, députés, le parlement, les informations journalistiques
- l' Europe, et un débat sur des Questions essentielles pour des Thèmes importants
- le sucre et mes consommations régulières
- l'usage du tabac
- le beurre et l'huile, avec analyse de vidéos à l'appui
- es aéroports européens, avec analyse de ceux de Belgique notamment

Une autre s'est déroulée normalement jusqu'au bout, sauf à la fin ( après les congratulations et l'invitation à cliquer sur Suivant pour comptabilser les points ): on m'a dit que mon enquête ne pouvait être comptabilisée car j'avais cliqué sur " Rafraîchir la page". C'est faux, j'ai cliqué sur "Suivant".
Une autre a duré au moins 20 minutes, m'a questionné sur plein de détails, pour enfin me dire que je ne correspondais pas ( après 20 minutes: c'est inadmissible).
Sans compter toutes celles pour lesquelles je ne convenais pas.

2) J'ai fait Trial 3 Suisses ( 200 ClixCents ), les données n'étaient pas très claires, mais avec de la logique, on peut y arriver facilement:

" Wordt onmiddellijk bevestigd omschrijving
. Nouvelle Démarque : Jusqu'a -80% ET 3 mois de report de paiement avec le code 700.276 sur 3Suisses.be, valable jusqu au 23/07/15
. Acheter via ce lien uniquement par CB... "


J'ai fait un premier achat, via le lien, et j'ai vu que rien n'était comptabilisé . ???
J'ai recommencé un second achat, en vérifiant bien le code 700.276, ( et non 700.722 indiqué chez 3 Suisses) et en payant de suite par CB.

Ce matin, j'attendais donc au moins 5,00 € de gain .....


Pouvez-vous, svp, vérifier cela ??
Merci d'avance
Bien à vous.
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#415 by minea110 » Fri Jul 24, 2015 07:24

bonjour,
il faut contacter le support de clixsense pour les sondages avec des preuves
pour le reste il faut contacter chaque plateforme avec ta preuve d'achat ou autre email... pas besoin de faire 2 achats la prochaine fois un seul ensuite si y a aucun crédits tu les contactes
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#416 by marie848 » Fri Jul 24, 2015 07:57

moustique wrote:
Gab34 wrote:
moustique wrote: bonsoir tout le monde!

depuis deux jours, les vidéos "bleues" ne me sont pas créditées, bien que je les laisse aller jusqu'au bout;
quelquefois avec "congratulations", quelquefois, rien du tout! suis je la seule dans ce cas? :roll:

Bonjour,

Rassure toi tu n'est pas seul, chez moi c'est régulier depuis qu'ils nous ont débloqué nos compte, la seul solution est d'effacer les cookies et le cache,mais malgré ca il ne crédite pas toujours


bah, aujourd'hui, ça fonctionne! tant mieux!


Magré tout çà, elles ne s'affichent pas ou ne se valident pas
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#417 by Veroniky » Fri Jul 24, 2015 10:01

Qd je regarde l'historique, aucun jeu n'est crédité alors que j'en ai déjà fait pas mal...si on doit s'amuser à chaque fois à faire des captures d'écran et rouspéter...je n'en vois pas l'intérêt et c'est frustrant, je trouve
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#418 by minea110 » Fri Jul 24, 2015 10:04

Veroniky wrote: Qd je regarde l'historique, aucun jeu n'est crédité alors que j'en ai déjà fait pas mal...si on doit s'amuser à chaque fois à faire des captures d'écran et rouspéter...je n'en vois pas l'intérêt et c'est frustrant, je trouve

des fois y a as le nom du jeu juste la nom de la plateforme et la section genre (games/dvd/...)
oui, y a pas le choix screenshots et réclamations c'est frustrant mais moins une fois crédité on passe tous pas ca pour certaines offres sondages tasks ....
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#419 by clixbri » Fri Jul 24, 2015 11:19

Donc, on passe des heures à faire des enquêtes non reconnues ni validées. En plus, il faudrait s'arreter à tout moment pour faire quoi exactement ???, pour prouver qu'on a bien fait l'enquête ????
On est sur des pc quand même, tout est automatisé, non ???
On doit aussi scanner ou enregistrer les 3/4 des enquêtes qui nous virent après 10 minutes car on n'est pas sélectionnés ???
Il faut réclamer ici, faire le mail.....
Et maintenant, il faut se battre pour réclamer, sans aucune certitude d'avoir rien, auprès de qui ?? On ne sait pas trop qui ou alors il faut chercher ... encore des heures, car moi, je ne me souviens pas des instituts d'enquêtes ( j'ai eu une vingtaine d'offres ... ). J'ai effacé mon historique en plus :-((

DONC:
J'annule tout. Et les heures à venir, je vais les investir ailleurs de manière sûre, ce n'est pas ce qui manque sur le net.
Dès que mes commandes 3 suisses arrivent, elles repartent sans que je les ouvre, je réclame mes remboursements , et me désinscris de ce site marchand.
Et bien sûr, je ne fais plus aucune enquête ici, ou alors 1 à la fois si je suis payée pour ces heures-ci.
Merci quand même.
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#420 by minea110 » Fri Jul 24, 2015 12:00

ce n'est pas vrai les enquêtes sont payées sauf quelques fois 5% pour x raisons (mauvaises programmations, conflits entre cookies, ...)
je sais pas pourquoi il faudrait s’arrêter? pour prouver?
quand une enquête t'expulse au bout de 10min ou 15 ou 20min ou 99% veut dire que tu n'est pas qualifiée pour et ne veut pas dire que c'est une enquête que ta terminé donc pas de crédits c'est normal

pour ta commande tu fais ce qui tu veux
sur ce site y a rien à investir et ce n'est pas un site marchand
ce site est un des meilleurs sites de ptc le plus sûre, il n'a jamais manqué un seul paiement depuis 7 ans plus on est presque 5 millions de membres donc ...
c'est aussi un des sites ou on gagne de l'argent le plus rapidement, facilement et sans dépenser un seul cent

pour le reste il ne faut jamais se décourager ne laisse pas le négatif te faire tomber car ici c'est pas un site d'arnaques c'est du sûre pas comme plusieurs autres sites sur le net

après c'est ta décision bonne chance dans tes choix et décisions! :)
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