ySense Customer Care Corner

#101 by seruvtum » Tue Jan 28, 2014 12:44

alex2000u wrote: А вы в каком формате указывали телефон в Personal Information ?
Посоветуйте, что сделать если при регистрации на почту код пришел, а на телефон - нет.

Попробовать изменить номер телефона в Personal Information и нажать "сохранить изменения" может быть они отправят код ещё раз для подтверждения как бы нового номера?

#102 by voxailin » Tue Jan 28, 2014 12:46

У меня так 38097******* И я не могу его корректировать! Не знаю с чем связано или из-за того что я вирификацию получил или личная инфо вообще не меняется?

#103 by voxailin » Tue Jan 28, 2014 12:50

Quote:Сейчас у меня там написано 380... и там сноска, что должно быть в международном формате.
А вот при регистрации по-моему надо было выбрать страну и дописать только 67...

Мне кажется здесь и собака зарыта!!! Многие при регистрации указывали не 67 а 067 и в том же духе. И потому смс не получали.

#104 by seruvtum » Tue Jan 28, 2014 12:50

voxailin wrote: У меня так 38097******* И я не могу его корректировать! Не знаю с чем связано или из-за того что я вирификацию получил или личная инфо вообще не меняется?

У меня получилось номер стереть, но я не стал вводить новый номер
....и я не проходил верификацию.

#105 by alex2000u » Tue Jan 28, 2014 12:50

alex2000u wrote:
voxailin wrote: Да 100% хотят что бы телефон был подвязан к аккаунту! Я пополнял обычный безымянный life. То есть должна была прийти смс и код нужно было ввести!

А вы в каком формате указывали телефон в Personal Information ?
Посоветуйте, что сделать если при регистрации на почту код пришел, а на телефон - нет (и теперь похоже они не считают мой телефон моим).

#106 by Chuk911 » Tue Jan 28, 2014 13:09

Эта ссылка была у меня в письме от платежки при регистрации. Почитайте это руководство, возможно, что - то и проясните для себя и других. Текст, правда, английский, но это же - не препятствие?)
Paytoo - User - guide

#107 by alex2000u » Tue Jan 28, 2014 23:49

Да похоже я неправильно ввел номер телефона при регистрации (уже не вспомню как вводил - ВНИМАТЕЛЬНО НАДО ЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИИ И УКАЗАНИЯ).
И похоже теперь ничего не исправишь.

Коллеги, спасибо за обсуждение и подсказки.

Удачи всем.

#108 by davidraketa » Wed Jan 29, 2014 11:53

Мне интересно, могу ли я заказать выплату на неверифицированный счет, потом создать виртуальную карту и на амазоне купить что-нибуть? Как я понял, создания происходит автоматически, просто надо указать суму? и после того как потрачу эти деньги, больше нельзя использовать эту карту?(т.е. они одноразовые?)
и еще откуда изменить номер телефона, а то смс не пришло....только на почту.

#109 by Natella777 » Wed Jan 29, 2014 23:38

мне тоже не приходило смс, я поменяла номер на другой формат, но смс не пришло все равно. Написала в чат, как подтвердить № тел., меня спросили, в чем проблема, вам же приходил код подтверждения на почту? Сказали, что нужно загрузить скан паспорта.

#110 by seruvtum » Fri Jan 31, 2014 16:12

Вывод денег на мобильный телефон.

На Paytoo на вкладке TOP UP оформляем запрос на перевод:

Сумму для перевода можно выбрать следующую (чем больше сумма, тем выгоднее курс обмена):

Нажимаем "Сontinue" любуемся тем, что получилось:

.... и нажимаем "Confirm". Любуемся, что сделка успешно завершена:

Через 3-5 сек пришла СМС от "Киевстар" о том, что мой счет пополнен на 10 грн.

Предвижу недовольство курсом обмена, но не забываем:
1. Вывод возможен с не верифицированного аккаунта.
2. Вывод денег происходит практически мгновенно (3-5 сек).
3. В схеме вывода денег отсутствуют комиссии промежуточных звеньев-посредников, в лице обменников и менял.
4. Отсутствует риск потери денег в результате обмана со стороны мошенников.

Как вывести деньги с телефона на карту - читаем пост voxailin здесь

#111 by seruvtum » Sat Feb 01, 2014 03:46

Эксперемент №2. Перевод денег на "чужой" телефон.

Ради эксперемента ввел свой же номер телефона, но не тот, который в моем профиле.
На этот номер я не получал СМС с кодом. Оператор - МТС.
Оформил перевод:

Получил результат:

МТС обрадовал меня СМС о том, что пользователь (с киевстаровским номером в профиле) пополнил мой счет.

Это, по-моему, очень хорошая новость. Эта опция дает возможность рефереру помочь своим Директам получить деньги, если у них пока проблемы с выводом на свой телефон.

#112 by Income_ » Sat Feb 01, 2014 05:28

Не знаю как у вас получилось пополнить телефон.

У меня ничего не выходит.
Пробовала на два разных номера.
Результат один и тот же:

Что же это такое? У других же получается....

#113 by Natella777 » Sat Feb 01, 2014 07:57

kubryakova wrote: Не знаю как у вас получилось пополнить телефон.
У меня ничего не выходит.
Пробовала на два разных номера.
Результат один и тот же:

подскажите, когда вы регистрировались в Paytoo, вам приходил код на мобильный, или только на емейл?

#114 by Income_ » Sat Feb 01, 2014 10:40

Мне приходил код только на email.
Пробовала изменить номер телефона в настройках.
Но результат тот-же.

#115 by Natella777 » Sat Feb 01, 2014 11:12

kubryakova wrote: Мне приходил код только на email.
Пробовала изменить номер телефона в настройках.
Но результат тот-же.

у меня то же самое( попробуйте в чат им написать. Выше писали, что можно вывести только на №тел., на который приходила смс при регистрации.

#116 by seruvtum » Sat Feb 01, 2014 11:19

Natella777 wrote: у меня то же самое( попробуйте в чат им написать. Выше писали, что можно вывести только на №тел., на который приходила смс при регистрации.

Вы неправильно написали.
Прочитайте внимательно мой пост №111, я вывел на телефон на который не приходило СМС.
Другое дело, что при регистрации мне приходило СМС на телефон и наверное это являлось неким элементом верификации, после чего теперь существует возможность вывода денег на любой телефон.

#117 by alex2000u » Sat Feb 01, 2014 12:11

seruvtum wrote: ...... и наверное это являлось неким элементом верификации, после чего теперь существует возможность вывода денег на любой телефон.

Получается, что разрешение на вывод через телефон дают не всем, а только тем кому прислали код верификации и на телефон ?
Или кому то присылали на телефон, а кому то на емэйл ?

А кому нибудь присылали и на телефон и на емэйл ?

#118 by seruvtum » Sat Feb 01, 2014 12:54

alex2000u wrote: Получается, что разрешение на вывод через телефон дают не всем, а только тем кому прислали код верификации и на телефон ?Или кому то присылали на телефон, а кому то на емэйл ?

Алекс, не ".... и на телефон".
Ну всё ведь очень просто. На первой стадии регистрации надо было получить код, чтобы перейти ко второй части регистрации. Так вот, ВСЕ вводили номер телефона на который и должна была прийти СМС с кодом. Если система не смогла отправить на телефон СМС - она отправила коды на почту. Есть предположение, что те, кто не получил СМС на телефон ввели номер телефона в неправильном формате, т.е 380... или 067...., а надо было вводить 67... или 95....

alex2000u wrote: А кому нибудь присылали и на телефон и на емэйл ?

Таких просто не может быть, потому что, если СМС ушла - зачем отправлять код на почту.

#119 by jswest » Sat Feb 01, 2014 13:53

I don't like uploading my ID on the internet for fear of someone stealing my identity.

#120 by Chuk911 » Sat Feb 01, 2014 14:07

seruvtum wrote: Есть предположение

Предположение не верно. Я вводил в формате 67, смс не пришло. В профиле платежки можно менять номер телефона. Но это не дало результата. Все равно при попытке пополнения счета мобильного выдается сообщение о необходимости регистрации номера.

Member Since	6 Jun 2010
Last Visit	Today
Likes Given	6,866
Likes Received	12,885/2,755

Member Since	20 Oct 2010
Last Visit	1 Mar 2024
Likes Given	7
Likes Received	39/22

Member Since	20 Oct 2010
Last Visit	1 Mar 2024
Likes Given	7
Likes Received	39/22

Member Since	6 Jun 2010
Last Visit	Today
Likes Given	6,866
Likes Received	12,885/2,755

Member Since	29 Sep 2009
Last Visit	22 Jan 2022
Likes Given	2
Likes Received	23/18