luigib18 wrote:

meditk wrote: Al ticket per 888casino persona mi ha risposto
Hi,Please allow at least 3-4 days for this offer to credit, if you haven't been credited by then, please reopen the ticket.
e poi mi è arrivata mail che dice che il ticket è stato chiuso con mia soddisfazione. Ma stiamo scherzando? ????? Mi stanno girando le eliche a palla. Se non è stato accreditato vuol dire che vi sono errori non sarà sicuramente accreditato fra qualche giorno

Era successo anche a me per un'altra offerta con Persona.ly che mi avevano chiuso il ticket, ma non avevo ricevuto l'accredito. Ho risposto alla loro mail e hanno risolto

ma e possibile riaprire un ticket chiuso? Mi sa di no. .....

meditk wrote:

luigib18 wrote:

meditk wrote: Al ticket per 888casino persona mi ha risposto
Hi,Please allow at least 3-4 days for this offer to credit, if you haven't been credited by then, please reopen the ticket.
e poi mi è arrivata mail che dice che il ticket è stato chiuso con mia soddisfazione. Ma stiamo scherzando? ????? Mi stanno girando le eliche a palla. Se non è stato accreditato vuol dire che vi sono errori non sarà sicuramente accreditato fra qualche giorno

Era successo anche a me per un'altra offerta con Persona.ly che mi avevano chiuso il ticket, ma non avevo ricevuto l'accredito. Ho risposto alla loro mail e hanno risolto

ma e possibile riaprire un ticket chiuso? Mi sa di no. .....

Come ti ripeto io l'ho riaperto non mi ricordo bene se avevo risposto alla mail o dall'elenco delle offerte dove avevo aperto il ticket ed hanno risolto. Ci mancherebbe che tu perda i tuoi guadagni che in questo caso non sono pochi

A me 888 Casino è stata accreditata dopo circa 40 ore dal completamento, ho aspettato quasi 2 gorni (come si può leggere dall mia testimonianza qui).
Il ticket in sé non è stato necessario, perché l'offerta mi è stata accreditata prima che ricevessi risposta da Persona.

Però ragazzi, siate pazienti e non andate immediatamente nel panico o in crisi.
Inoltre sarebbe buona norma aspettare un po' di più rispetto al tempo previsto prima di inviare ticket (ad esempio, almeno mezz'ora per sondaggi o offerte che solitamente accreditano subito e così via); alcune offerte semplicemente vengono accreditate in ritardo oppure il loro completamento deve essere prima verificato.

luigib18 wrote:

meditk wrote:

luigib18 wrote:

meditk wrote: Al ticket per 888casino persona mi ha risposto
Hi,Please allow at least 3-4 days for this offer to credit, if you haven't been credited by then, please reopen the ticket.
e poi mi è arrivata mail che dice che il ticket è stato chiuso con mia soddisfazione. Ma stiamo scherzando? ????? Mi stanno girando le eliche a palla. Se non è stato accreditato vuol dire che vi sono errori non sarà sicuramente accreditato fra qualche giorno

Era successo anche a me per un'altra offerta con Persona.ly che mi avevano chiuso il ticket, ma non avevo ricevuto l'accredito. Ho risposto alla loro mail e hanno risolto

ma e possibile riaprire un ticket chiuso? Mi sa di no. .....

Come ti ripeto io l'ho riaperto non mi ricordo bene se avevo risposto alla mail o dall'elenco delle offerte dove avevo aperto il ticket ed hanno risolto. Ci mancherebbe che tu perda i tuoi guadagni che in questo caso non sono pochi

Ho risposto alla mail che di soddisfazione non ce n'è per niente e che non c'è scritto da nessuna parte che devo aspettare una settimana per vedermi riconosciuto il guadagno anche perché ho aperto ticket e ho dimostrato di aver versato e giocato 20 euro e al limite se proprio dovevo aspettare non possono chiudere ticket con dicitura mia soddisfazione. ......

JillianV wrote: A me 888 Casino è stata accreditata dopo circa 40 ore dal completamento, ho aspettato quasi 2 gorni (come si può leggere dall mia testimonianza qui).
Il ticket in sé non è stato necessario, perché l'offerta mi è stata accreditata prima che ricevessi risposta da Persona.

Però ragazzi, siate pazienti e non andate immediatamente nel panico o in crisi.
Inoltre sarebbe buona norma aspettare un po' di più rispetto al tempo previsto prima di inviare ticket (ad esempio, almeno mezz'ora per sondaggi o offerte che solitamente accreditano subito e così via); alcune offerte semplicemente vengono accreditate in ritardo oppure il loro completamento deve essere prima verificato.

Jillian qua però il ticket è stato aperto 24 ore dopo e loro lo hanno chiuso dicendo di aspettare 4 giorni. Tra l'altro chiuso con dicitura mia soddisfazione. Ok aspettare però se non l'avete ancora accreditato il ticket me lo lasciate aperto e non lo chiudete.
Tra l'altro mi sembra che a parte risoondere alla mail il ticket non possa essere riaperto

meditk wrote:

luigib18 wrote:

meditk wrote:

luigib18 wrote:

meditk wrote: Al ticket per 888casino persona mi ha risposto
Hi,Please allow at least 3-4 days for this offer to credit, if you haven't been credited by then, please reopen the ticket.
e poi mi è arrivata mail che dice che il ticket è stato chiuso con mia soddisfazione. Ma stiamo scherzando? ????? Mi stanno girando le eliche a palla. Se non è stato accreditato vuol dire che vi sono errori non sarà sicuramente accreditato fra qualche giorno

Era successo anche a me per un'altra offerta con Persona.ly che mi avevano chiuso il ticket, ma non avevo ricevuto l'accredito. Ho risposto alla loro mail e hanno risolto

ma e possibile riaprire un ticket chiuso? Mi sa di no. .....

Come ti ripeto io l'ho riaperto non mi ricordo bene se avevo risposto alla mail o dall'elenco delle offerte dove avevo aperto il ticket ed hanno risolto. Ci mancherebbe che tu perda i tuoi guadagni che in questo caso non sono pochi

Ho risposto alla mail che di soddisfazione non ce n'è per niente e che non c'è scritto da nessuna parte che devo aspettare una settimana per vedermi riconosciuto il guadagno anche perché ho aperto ticket e ho dimostrato di aver versato e giocato 20 euro e al limite se proprio dovevo aspettare non possono chiudere ticket con dicitura mia soddisfazione. ......

Forse, adesso che ci penso bene (è successo un pò di tempo fa) non avevo neanche risposto alla mail, perchè dopo un pò mi era apparso il messaggio che l'accredito era stato effettuato ed in effetti.....

meditk wrote: Jillian qua però il ticket è stato aperto 24 ore dopo e loro lo hanno chiuso dicendo di aspettare 4 giorni. Tra l'altro chiuso con dicitura mia soddisfazione. Ok aspettare però se non l'avete ancora accreditato il ticket me lo lasciate aperto e non lo chiudete.
Tra l'altro mi sembra che a parte risoondere alla mail il ticket non possa essere riaperto

A tutti noi l'offerta è stata accreditata in pending indipendentemente dal ticket.
In molti l'abbiamo inviato ma non si è dimostrato necessario, perché l'offerta viene accreditata automaticamente dopo un certo numero di ore.
Molto probabilmente l'offertista (non intendo Persona, intendo chiunque ci sia dietro l'offerta 888) vuole verificare per conto suo l'effettivo completamento dell'offerta.
Concedi all'offertista il tempo necessario (che a quanto sembra è pari a 3-4 giorni).

sono nella stessa situazione di meditk , hanno chiuso il ticket con dicitura mia soddisfazione ma del pagamento nessuna traccia

JillianV wrote:

meditk wrote: Jillian qua però il ticket è stato aperto 24 ore dopo e loro lo hanno chiuso dicendo di aspettare 4 giorni. Tra l'altro chiuso con dicitura mia soddisfazione. Ok aspettare però se non l'avete ancora accreditato il ticket me lo lasciate aperto e non lo chiudete.
Tra l'altro mi sembra che a parte risoondere alla mail il ticket non possa essere riaperto

A tutti noi l'offerta è stata accreditata in pending indipendentemente dal ticket.
In molti l'abbiamo inviato ma non si è dimostrato necessario, perché l'offerta viene accreditata automaticamente dopo un certo numero di ore.
Molto probabilmente l'offertista (non intendo Persona, intendo chiunque ci sia dietro l'offerta 888) vuole verificare per conto suo l'effettivo completamento dell'offerta.
Concedi all'offertista il tempo necessario (che a quanto sembra è pari a 3-4 giorni).

non sto criticando il fatto di attendere. Ci può stare che da una settimana a questa parte i tempi si siano allungati anche se ho n il conto 888casino già verificatomi sembra strano ma ci può stare. Quello che non va bene è chiudere ticket con mia soddisfazione quando è assolutamente FALSO. E se fra 4 giorni non la accreditano? Il ticket non può essere riaperto ed io l'ho n presa nel didietro buttando 20 euro nel cessò!

meditk wrote:

JillianV wrote:

meditk wrote: Jillian qua però il ticket è stato aperto 24 ore dopo e loro lo hanno chiuso dicendo di aspettare 4 giorni. Tra l'altro chiuso con dicitura mia soddisfazione. Ok aspettare però se non l'avete ancora accreditato il ticket me lo lasciate aperto e non lo chiudete.
Tra l'altro mi sembra che a parte risoondere alla mail il ticket non possa essere riaperto

A tutti noi l'offerta è stata accreditata in pending indipendentemente dal ticket.
In molti l'abbiamo inviato ma non si è dimostrato necessario, perché l'offerta viene accreditata automaticamente dopo un certo numero di ore.
Molto probabilmente l'offertista (non intendo Persona, intendo chiunque ci sia dietro l'offerta 888) vuole verificare per conto suo l'effettivo completamento dell'offerta.
Concedi all'offertista il tempo necessario (che a quanto sembra è pari a 3-4 giorni).

non sto criticando il fatto di attendere. Ci può stare che da una settimana a questa parte i tempi si siano allungati anche se ho n il conto 888casino già verificatomi sembra strano ma ci può stare. Quello che non va bene è chiudere ticket con mia soddisfazione quando è assolutamente FALSO. E se fra 4 giorni non la accreditano? Il ticket non può essere riaperto ed io l'ho n presa nel didietro buttando 20 euro nel cessò!

Mi sembri un pò agitatina Quello è un messaggio automatico, ci sarà uno script o altra diavoleria del genere, che in certe condizioni lo farà partire automaticamente. Abbi fede Persona.ly ha sempre mantenuto fede ai suoi impegni al contrario di Toro e altri

Da me il ticket di 888 si trasormato in CONTO CHIUSO ma nessun accreddito. Stiamo a vedere cosa succede.

luigib18 wrote:

meditk wrote:

JillianV wrote:

meditk wrote: Jillian qua però il ticket è stato aperto 24 ore dopo e loro lo hanno chiuso dicendo di aspettare 4 giorni. Tra l'altro chiuso con dicitura mia soddisfazione. Ok aspettare però se non l'avete ancora accreditato il ticket me lo lasciate aperto e non lo chiudete.
Tra l'altro mi sembra che a parte risoondere alla mail il ticket non possa essere riaperto

A tutti noi l'offerta è stata accreditata in pending indipendentemente dal ticket.
In molti l'abbiamo inviato ma non si è dimostrato necessario, perché l'offerta viene accreditata automaticamente dopo un certo numero di ore.
Molto probabilmente l'offertista (non intendo Persona, intendo chiunque ci sia dietro l'offerta 888) vuole verificare per conto suo l'effettivo completamento dell'offerta.
Concedi all'offertista il tempo necessario (che a quanto sembra è pari a 3-4 giorni).

non sto criticando il fatto di attendere. Ci può stare che da una settimana a questa parte i tempi si siano allungati anche se ho n il conto 888casino già verificatomi sembra strano ma ci può stare. Quello che non va bene è chiudere ticket con mia soddisfazione quando è assolutamente FALSO. E se fra 4 giorni non la accreditano? Il ticket non può essere riaperto ed io l'ho n presa nel didietro buttando 20 euro nel cessò!

Mi sembri un pò agitatina Quello è un messaggio automatico, ci sarà uno script o altra diavoleria del genere, che in certe condizioni lo farà partire automaticamente. Abbi fede Persona.ly ha sempre mantenuto fede ai suoi impegni al contrario di Toro e altri

non è agitazione credimi.
È che non ci sto a essere presa per i fondelli.
Saranno sempre stati onesti ma evidente che qua stanno cercando di fare i furbi. Il conto non lo chiudi con soddisfazione del cliente quando hai anche opzione di chiuderlo senza soddisfazione (e in quel caso puoi riaprire ticket) o meglio ancora lasciarlo aperto sino a che non hanno verificato tutto.
Così in caso di problemi rendono impossibile riaprire il ticket

Ha ragione luigib18: in tutti i casi nei quali basta solo aspettare per ricevere l'accredito, Persona chiude i ticket in automatico (il messaggio "tua soddisfazione" è automatico).
Mi è successo più volte con offerte minori gratuite: ho inviato ticket, esso mi è stato chiuso (con la dicitura tua soddisfazione e tutto) e mi è stato intimato semplicemente di aspettare; immancabilmente tutte le offerte mi sono state accreditate (solitamente a distanza di pochi minuti o ore, ma in questo caso potresti dovrer attendere qualche giorno).

Inoltre dovrebbero esserci altri modi per contattare Persona: pellega aveva suggerito direttamente il loro sito oppure si può provare con la mail che ho indicato nel primo post (support@personaly.freshdesk.com).
Mal che vada si può contattare ClixSense, per l'accredito o per farsi dare un indirizzo di contatto di Persona.

In breve: non serve fasciarsi la testa prima di rompersela, secondo me domani o dopodomani ti ritroverai con l'offerta 888 in pending

meditk wrote:

luigib18 wrote:

meditk wrote:

JillianV wrote:

meditk wrote: Jillian qua però il ticket è stato aperto 24 ore dopo e loro lo hanno chiuso dicendo di aspettare 4 giorni. Tra l'altro chiuso con dicitura mia soddisfazione. Ok aspettare però se non l'avete ancora accreditato il ticket me lo lasciate aperto e non lo chiudete.
Tra l'altro mi sembra che a parte risoondere alla mail il ticket non possa essere riaperto

A tutti noi l'offerta è stata accreditata in pending indipendentemente dal ticket.
In molti l'abbiamo inviato ma non si è dimostrato necessario, perché l'offerta viene accreditata automaticamente dopo un certo numero di ore.
Molto probabilmente l'offertista (non intendo Persona, intendo chiunque ci sia dietro l'offerta 888) vuole verificare per conto suo l'effettivo completamento dell'offerta.
Concedi all'offertista il tempo necessario (che a quanto sembra è pari a 3-4 giorni).

non sto criticando il fatto di attendere. Ci può stare che da una settimana a questa parte i tempi si siano allungati anche se ho n il conto 888casino già verificatomi sembra strano ma ci può stare. Quello che non va bene è chiudere ticket con mia soddisfazione quando è assolutamente FALSO. E se fra 4 giorni non la accreditano? Il ticket non può essere riaperto ed io l'ho n presa nel didietro buttando 20 euro nel cessò!

Mi sembri un pò agitatina Quello è un messaggio automatico, ci sarà uno script o altra diavoleria del genere, che in certe condizioni lo farà partire automaticamente. Abbi fede Persona.ly ha sempre mantenuto fede ai suoi impegni al contrario di Toro e altri

non è agitazione credimi.
È che non ci sto a essere presa per i fondelli.
Saranno sempre stati onesti ma evidente che qua stanno cercando di fare i furbi. Il conto non lo chiudi con soddisfazione del cliente quando hai anche opzione di chiuderlo senza soddisfazione (e in quel caso puoi riaprire ticket) o meglio ancora lasciarlo aperto sino a che non hanno verificato tutto.
Così in caso di problemi rendono impossibile riaprire il ticket

meditk
fai cosi
vai sul sito support di persona
Sign into : Persona.ly

(se non sei registrata usa la stessa email di clixsense)

controla se c'e' il ticket altrimenti ne apri uno nuovo...o ne apri a raffica..cosi ti rispoderanno subito !

Onestamente sconsiglio di aprire più ticket (in particolare a raffica, cosa che nessun team di assistenza gradisce), soprattutto perché la risposta sarà la stessa di prima: aspettare almeno 3-4 giorni. Per l'accredito di questa offerta basta aspettare.

Il link al sito di Persona però rimane valido: tra qualche giorno se 888 non è in Pending, fai il login o registrati come consigliato da pellega.

Domanda stupida: ho appena fatto l'offerta 888 su persona.ly, caricato 20€ via paypal e ho iniziato a giocare... ma da dove vedo quando ho raggiunto i 20€ giocati (per eventuale screenshot)?

DaleCooper wrote: Domanda stupida: ho appena fatto l'offerta 888 su persona.ly, caricato 20€ via paypal e ho iniziato a giocare... ma da dove vedo quando ho raggiunto i 20€ giocati (per eventuale screenshot)?

Ciao Dale, dalla pagina principale clicca su "Il mio conto", poi su "La mia cronologia" e poi selezioni dai menù a tendina il gioco interessato.
Tenta di utilizzare un singolo gioco per le tue puntate, perché la cronologia è divisa per tipologia di gioco (non comodissima per una visualizzazione completa).

chi ha effettuato l'offerta 888 casino ha confermato il conto caricando la foto della carta d'identità prima di ricevere l'accredito??

titti81 wrote: chi ha effettuato l'offerta 888 casino ha confermato il conto caricando la foto della carta d'identità prima di ricevere l'accredito??

Io l'ho fatto, ma non credo sia indispensabile ai fini della validità dell'offerta. L'ho fatto unicamente per poter ritirare le decine di centinaia di migliaia di euro che vincerò

titti81 wrote: chi ha effettuato l'offerta 888 casino ha confermato il conto caricando la foto della carta d'identità prima di ricevere l'accredito??

Ciao titti81, no, io l'ho fatto diversi giorni dopo aver ricevuto l'accredito.
Caricare copia dei documenti e verificare il conto serve solo per prelevare le proprie vincite, non serve ai fini dell'accredito dell'offerta.