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Tasks: informazioni utili

#361 by scalvo98 » Sat Aug 02, 2014 10:27

JillianV wrote: Ciao scalvo98, se clicchi su "Reach out to our community team..." cosa ti dicono?

Prova ad accedere alla tua Job History (dalla barra sopra le tue statistiche) e a controllare sei hai dei flags.

se clicco mi mandano allap agina per aprire un tiket.


ho controllato tutti i job e non ho flags
scalvo98
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#362 by JillianV » Sat Aug 02, 2014 10:44

Ok, sembra che tu abbia i requisiti minimi per ottenere i badge (livello 1 e 2).
L'unico modo per sapere cosa non va è mandare ticket a CrowdFlower, allegando lo screenshot che hai postato qui.

Nel ticket dovrai indicare il tuo Contributor ID di ClixSense: lo trovi portando il cursore del mouse sul tuo username nella Dashboard di CF e cliccando su "Edit Profile". Eventualmente saranno loro a chiederti gli altri ID (se li hai).

Non so se sia questo il caso, ma se completi tasks anche da altre PTC, può succedere che i vari contributor ID vadano in conflitto e CF debba intervenire manualmente.
JillianV
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#363 by picc » Sat Aug 02, 2014 12:21

Scusate, io sulla dashboard ho 478 task completate, ma su clixsense me ne risultano solo 156 pagate.....so cjhe ce ne sono tante pagate 0,005, ma mi sembra un pò troppo il divario...a chi devo rivolgermi, clixsense o cf?
picc
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#364 by JillianV » Sat Aug 02, 2014 12:58

Ciao picc, se ricordo correttamente, il totale nella Dashboard di CF comprende tutte le tasks completate (anche quelle non superate a causa dell'accuracy e quindi non pagate su ClixSense).

CF potrebbe averti pagato "in blocco" alcune tasks che non ti erano state accreditate e che tu hai segnalato: per esempio, ho completato 30 lavori "Help us validate Articles / Authors", ma solo 15 mi sono stati pagati; dopo ticket, nella Task History su ClixSense ho trovato un'unica voce "Help us validate..." da 0,15$ invece che tante da 0,01$.

ClixSense è l'unica PTC che usi per completare tasks? Il totale nella Dashboard include anche quelle completate su altri siti.

Il divario sembra comunque un po' alto anche me, potresti provare a mandare ticket sia a CS che a CF per chiedere quali possano essere i motivi (specificando che CS è l'unico sito con cui completi tasks, se è effettivamente così).
JillianV
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#365 by picc » Sat Aug 02, 2014 14:33

Grazie Jill, si clixsense è l'unico...avevo già mandato un ticket ad entrambi e mentre clixsense mi ha risposto che loro non possono farci niente, CF mi ha chiesto gli id dei lavori non pagati....in teoria dovrei fare una comparazione tra le due history, il problema è che su clixsense ci sono i nomi, ma non gli id....e molte task hanno nomi simili....
picc
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#366 by JillianV » Sat Aug 02, 2014 15:28

Già, fare un confronto adesso è praticamente impossibile. Oltre agli ID differenti tra CS e CF, ci sono altre cose da considerare:

1) Hai mai trovato delle tasks con il messaggio in un box azzurro "This page of work has fewer questions than normal. Don't worry though, you will be paid for a full task! Bonus!"?
Queste tasks non vengono conteggiate nella Job History (nella Dashboard sì), solo quelle con tutte le domande previste vengono considerate.

2) CF sta rilasciando la nuova grafica della Dashboard (scalvo98 ha postato uno screen alla fine della pagina precedente, presto tutti gli utenti vedranno la dash così): non mi pare che il numero totale di tasks completate sia indicato...o almeno, per ora non l'ho trovato.
Vengono mostrati solo jobs, test questions totali e accuracy.

Da ora in poi se vuoi verificare che gli accrediti coincidano, ti consiglierei di tenere d'occhio l'account summary e/o il clixaddon mentre completi le tasks. Non vedo soluzioni migliori purtroppo...
JillianV
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#367 by scalvo98 » Tue Aug 05, 2014 11:34

Ho scritto a CF ancora sabato, vediamo se mi rispondono

ho tutti i requisiti e nessuna flag :(
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#368 by milan81 » Tue Aug 05, 2014 13:01

Io ho scritto 2 settimane fa ma non ho ricevuto alcuna risposta
In ogni caso non sarebbe niente di buono, perché quando hanno cambiato la pagina della Job History ho scoperto di avere dei flag gialli e rossi, nessuno recente, ma tutti che riguardano tasks di 7-15 mesi fa
Molto corretto direi :evil:
milan81
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#369 by JillianV » Tue Aug 05, 2014 16:14

@scalvo98, sconsiglierei di mandare più di un ticket o più messaggi per lo stesso argomento: rischi di rallentare il lavoro del team d'assistenza di CF, ritardano maggiormente i tempi d'attesa per ricevere una risposta.

Potrebbero impiegarci qualche settimana (come è successo anche con me), ma ti assicuro che ti risponderanno. Porta pazienza ;)

@milan81, puoi provare a chiedere perché sei stato flaggato e soprattutto a contestare i flags.
JillianV
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#370 by scalvo98 » Tue Aug 05, 2014 18:58

JillianV wrote: @scalvo98, sconsiglierei di mandare più di un ticket o più messaggi per lo stesso argomento: rischi di rallentare il lavoro del team d'assistenza di CF, ritardano maggiormente i tempi d'attesa per ricevere una risposta.

Potrebbero impiegarci qualche settimana (come è successo anche con me), ma ti assicuro che ti risponderanno. Porta pazienza ;)

Mi hanno risposto per i soldi non accreditati, praticamente con una sola task da 0.01 non raggiungo il minimo per cui Crowndflower paga a Clixsense quindi rimane in sospeso e me lo pagano con la prossima o almeno così ho capito:

Quote:Hi scalvo98,

You have one remaining task payment that is currently queued with ClixSense. You will able to receive it once you meet their minimum payment payout. Thank you for your cooperation.
Thanks,

Albert
CrowdFlower
Community Support Associate
[/quote]
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#371 by milan81 » Wed Aug 06, 2014 05:21

JillianV wrote:
@milan81, puoi provare a chiedere perché sei stato flaggato e soprattutto a contestare i flags.

Inutile mandare ticket, non mi hanno mai dato risposte esaudienti, si limitano a dire che sono gli autori delle tasks a "segnalare" le tasks
Proverò a contestare, spero non vogliano pure delle motivazioni perché non ricordo certo cosa riguardavano i lavori di oltre 1 anno fa
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#372 by JillianV » Wed Aug 06, 2014 15:30

Nuovo update "Tune in Tuesday", link qui: Tune in Tuesday: What’s coming next? - CrowdFlower Community

Cambiamenti recenti introdotti da CrowdFlower:
- nuovo design della Dashboard, per rendere più chiari i requisiti mancanti per ottenere i badge;
- "nuovo" calcolo accuracy (in realtà annunciato e introdotto già da qualche settimana);
- miglioramenti alla pagina Job History: maggiore facilità nel cercare i flags e introduzione delle colonne "Answered Test Questions" e "Correctly Answered Test Questions".
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#373 by ikarus75 » Wed Aug 06, 2014 18:43



perchè quando cerco di fare questa tasks mi compare questo messaggio?
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#374 by Libra78 » Wed Aug 06, 2014 20:46

a me i bonus delle tasks del tipo "Test a web application using any browser" non arrivano più... :cry:
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#375 by JillianV » Thu Aug 07, 2014 03:12

ikarus75, hanno sostituito il vecchio "This task is nearly complete" con "Thanks for giving us your feedback".
In pratica, se un compito ha poche tasks disponibili e già abbastanza utenti lo stanno completando ti verrà mostrato questo messaggio.
Prova a rientrare spesso potresti trovare 1 o 2 tasks (se qualcuno degli altri utenti clicca su "Give UP" o se ottiene un'accuracy troppo bassa)...ma la soluzione migliore è trovare un compito con una disponibilità più alta :thumbup:

Libra78, purtroppo non è possibile contattare direttamente RainForest QA (autrice delle tasks "Test a web application..."), quindi potresti provare a mandare un ticket tramite CrowdFlower.
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#376 by JillianV » Fri Aug 08, 2014 09:06

Guadagnato il mio settimo task bonus da 5$ :$
Adoro ClixSense :mrgreen:
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#377 by picc » Fri Aug 08, 2014 09:49

Oggi CF mi ha mandato quest messaggio:"Congratulations! You earned a new Performance Level Badge. New Jobs are now available to you".
Ma di badges ho sempre e solo il numero 1......Io inglese ne capisco poco, ma ancora meno CF....
picc
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#378 by JillianV » Fri Aug 08, 2014 14:50

Ciao picc, CrowdFlower sta lavorando sulla possibilità di notificare gli utenti quando raggiungono i requisti per i badge.

Mi pare che per ora stiano ancora testando questa funzione, quindi i casi due:
- potrebbe trattarsi di un errore o di una prova
- oppure hai raggiunto i requisti per il livello 2, ma il badge ti verrà effettivamente assegnato stasera o domani (CF esegue un controllo automatico degli account ogni 24 ore per assegnare i badge)

Non sono sicurissima per quanto riguarda la seconda ipotesi, ma prova ad attendere fino a domani, poi manda ticket per avere informazioni su quel messaggio ;)
JillianV
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#379 by Libra78 » Sat Aug 09, 2014 23:17

Oggi arrivo a casa e nelle tasks mi trovo il messaggio:
"One or more of your Performance Level Badges was removed. Please check your Dashboard for more details."

Vado a vedere la dashboard che si presenta così, con il badge 1 ancora segnato (lasciamo perdere che forse dovrei avere il badge 2 visto l'80% e che dalla job history non vedo flags)



Sta di fatto che nelle tasks di clixsense effettivamente mi son sparite le tasks di livello 1.... beneeeeee

Mandato ticket, speriamo non ci mettano molto a rispondere e che si risolva in qualche modo
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#380 by JillianV » Mon Aug 11, 2014 16:54

Consiglio le tasks: "Generational Gratitude" ID 564525 e "Halloween Survey" ID 564471

Badge di livello 1 necessario, pagano 0,10$ ciascuno.
Sono dei brevi e semplici survey, il primo sulle cose per cui siete grati e il secondo su Halloween.

Affrettatevi a completarli! ;)
JillianV
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