ySense Customer Care Corner

#241 by nadialume » Mon Jun 01, 2015 21:59

Inviato da:
ClixSense (il mittente del pagamento è Verificato)
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Data transazione:
1 giu 2015
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Stato transazione:
Completato

Oggetto:
ClixSense ti ha appena inviato $10,28 USD con PayPal
Nota personalizzata:
Thanks for your business
Tipo di pagamento:
Immediato

#242 by einreiher » Fri Jun 12, 2015 14:36

Malgrado l'avviso del ritardo, ecco qua: ho già ricevuto il mio pagamento.

#243 by coyote12 » Sat Jun 13, 2015 23:45

#244 by mephy63 » Sun Jun 21, 2015 03:38

anke io non riesco a postare l'immagine del pagamento qualcuno puo spiegare??? grazieeeee

#245 by crivadavi » Sun Jun 21, 2015 05:48

Come eseguire e postare uno screenshot

#246 by belinda78 » Sun Jun 21, 2015 16:05

scusate la domanda..io ho letto qui e ho letto le faq....ma non ci ho capito tutto tutto...ho richiesto il mio primo pagamento giovedì...e ad oggi nessun segno...com'è? non mi è molto chiara la tempistica...

#247 by seagle255 » Sun Jun 21, 2015 23:21

E' più semplice di quanto si pensi: Clixsense paga 2 volte alla settimana, i pagamenti vanno richiesti il venerdì ed il lunedì entro l'una PM ora italiana, in genere entro un paio d'ore ricevi l'accredito.
Attenzione che sono richieste 2 conferme per il cashout.

#248 by JillianV » Sun Jun 21, 2015 23:38

Informazioni errate seagle, le info corrette si trovano nel post iniziale.
I pagamenti vanno richiesti entro le ore 20 (ora italiana) di lunedì o venerdì; è possibile richiederli anche in altri giorni (non necessariamente lunedì o venerdì), ma i cashout vengono comunque processati solo in quei due giorni.

belinda, prova a controllare se i tuoi dati di pagamento ("Payment Details" a destra) nella pagina Profile and Settings sono corretti.

Per qualunque problema relativo ai pagamenti è possibile chiedere informazioni all'Helpdesk:
- porta il mouse in alto su "Helpdesk";
- clicca su "Submit a Ticket";
- compila in inglese e allegare eventuali immagini/screenshot;
- clicca su "Submit Ticket".

#249 by belinda78 » Mon Jun 22, 2015 07:59

grazie Jillian. Ho controllato, è tutto a posto, ma ad oggi risulto ancora "in pending".Ed è passato un venerdì e quasi un lunedì..

#250 by JillianV » Mon Jun 22, 2015 08:04

Per i pagamenti di oggi è ancora presto: solitamente li riceviamo verso le 22-23, ora italiana.
Però avresti comunque dovuto ricevere il tuo cashout venerdì 19, quindi prova a inviare ticket all'Helpdesk e a chiedere direttamente a loro.

#251 by belinda78 » Mon Jun 22, 2015 08:13

grazie, ticket inviato...ma...ho letto nelle faq la seguente cosa: Checks are mailed only once a month on or before the 10th of the month to the postal address on your profile. YOU MUST request your cashout before the 7th of each month in order for your cashout to be processed before the 10th of the month.
Non ne tengo conto, presumo, dato che vedo sul forum che i pagamenti sono regolari bisettimanalmente...per tutti gli altri. ma io non ho fortuna con internet e il pc in generale... 8-)

#252 by belinda78 » Mon Jun 22, 2015 08:16

ooohh...

mi hanno già risposto...che mi pagheranno oggi... :thumbup:

#253 by JillianV » Mon Jun 22, 2015 08:22

"Check" è l'assegno bancario, metodo di pagamento disponibile solo per gli utenti statunitensi e canadesi.
Le informazioni nelle FAQs che interessano a noi italiani riguardano solo PayPal (e PayToo, ma onestamente non ho mai visto testimonianze di pagamento su questo processore).

#254 by belinda78 » Mon Jun 22, 2015 08:45

comunque pare che ne siamo venuti a capo...aggiornerò..grazie

#255 by belinda78 » Mon Jun 22, 2015 14:51

pagamento ricevuto ma...appena qualcuno può darmi delle delucidazioni..ho un problema con paypal... :cry:

#256 by JillianV » Mon Jun 22, 2015 22:40

Che problema hai con PayPal?
Vediamo se possiamo aiutarti

#257 by raffaella83 » Mon Jun 22, 2015 23:56

vorrei avere un'informazione, ho richiesto il mio secondo pagamento e confermo la serietà del sito, ma nella paypal mi ritrovo la quantità in dollari separata da quella in euro e non utilizzabile in acquisti. Voi come fate ad utilizzarli? grazie

#258 by einreiher » Tue Jun 23, 2015 02:47

Anche io ho i dollari separati dagli euro, poi, se faccio un acquisto in dollari, Paypal prende la cifra in dollari e, se non è sufficiente, converte parte degli euro per raggiungere la quantità di dollari necessari; stessa cosa, ma alla rovescia, quando faccio gli acquisti in Euro.
Penso che sia un'impostazione automatica, non dovresti aver problemi...

#259 by raffaella83 » Tue Jun 23, 2015 03:00

ti ringrazio, ho fatto un acquisto in euro e non mi ha convertito i dollari, mi informo su paypal...grazie

#260 by enigmista100 » Tue Jun 23, 2015 04:38

raffaella83 wrote: vorrei avere un'informazione, ho richiesto il mio secondo pagamento e confermo la serietà del sito, ma nella paypal mi ritrovo la quantità in dollari separata da quella in euro e non utilizzabile in acquisti. Voi come fate ad utilizzarli? grazie

Ciao per utilizzare i dollari in paypal per gli acquisti devi solo convertirli in euro tutto tramite il sito paypal.

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