Hi,

Simple Frage wie im Header - Ich war ein paar Tage nicht online und der Account war gesperrt und das hart ersammelte Clixmoney war weg - Wann wird der Account gesperrt bzw. deaktiviert? Gibts da ne Tage-Regel

Danke im Vorraus

mattes

Das kann verschiedene Gründe haben ...

... bitte wende dich dazu mittels Ticket an den Support: My Tickets | ClixSense

Generell wird ein Account geschlossen wenn er 90 Tage inaktiv ist also wenn sich innerhalb der 90 Tage nicht eingeloggt wurde. Da du aber von wenigen Tagen sprichst hat es sicher einen anderen Grund welchen du bitte wie oben schon gesagt mit dem Support klären musst. Nach den 90 Tagen wird das Guthaben auf null gesetzt (siehe AGB) und kann auch nicht wieder hergestellt werden.