ySense Customer Care Corner

#1 by Ysoft » Sat Feb 14, 2015 06:50

Sait vraiment énervant depuis avant hier toutes les vidéos que j'ai vu n'on pas été validé que ce soit de chez matomy ou tokenAds video déjà qu'elles sont rares et qu'il en faut 3 pour etre créditez si sa continue qu'ils les enlève

#2 by minea110 » Sat Feb 14, 2015 09:08

ne pas créer plusieurs topics pour le même sujet merci!
j'ai répondu à ton post et la démarche à suivre poster ici et la bas ne changera rien

#3 by mephisto30 » Mon Feb 16, 2015 10:15

il le savent tres bien car je leur es envoyer un mail y a deja 4 jours de sa , mais vus qui sont payer par l'annonceur y en ont rien a foutre de nous car ont es juste des pigeons pour eux , depuis le temps qui y des tonnes et des tonnes de probleme chez eux et qui sont toujours la c'est bien pour une raison , vus qu'ont es pas crediter et que c'est pareille pour clixsense je me demande pourquoi il les garde ???

#4 by Alphajo » Mon Feb 16, 2015 11:18

Ben quand il y en a, elles sont toujours validées!
ça n'a pas grand chose à voir avec Clixsense lui-même,
seulement quand on voit beaucoup de pubs et vidéos,
de temps en temps il faut nettoyer son propre ordinateur.
un petit coup de
CCleaner (vide cache cookies historique etc )
et de
Malwarebytes (anti-espions)
et hop tout revient à la normale!
On peut les télécharger gratuitement, on n'est pas obligé d'utiliser la version payante.
Alors bien sûr il y a d'autres "nettoyeurs" , chacun peut choisir ses outils et n'est pas obligé d'utiliser particulièrement ces deux-là, mais il faut absolument nettoyer son ordi pour ne pas avoir de soucis.
Clixsense n'est pas responsable de notre matériel

#5 by Ysoft » Wed Feb 18, 2015 09:42

Désoler pour le double post ce n'est qu'une erreur de ma part ..

#6 by Ysoft » Wed Feb 18, 2015 09:43

je vient de voir 10 videos en gros aucune n'est validé, sait constamment.

#7 by minea110 » Wed Feb 18, 2015 12:32

je pense que le problème vient de toi car ca arrive des fois mais 10 de suites ya un problème je sais pas si ta le adblock antivirus ou quelque chose qui bloque ta essayé avec 1 autre navigateur essaye la solution de Alphajo si ca marche pas réclame le au support

#8 by Krysos » Thu Feb 19, 2015 02:31

Bonjour.

Cela arrive avec certaines vidéos seulement, comme celle de clean bandit par exemple.

#9 by Ludovici » Thu Feb 19, 2015 08:33

Je confirme que beaucoup de vidéos ne se valident plus ou restent bloquées. Cela malgré un navigateur sans aucun bloqueur de pubs ou de scripts. Les serveurs de Matomy ne sont pas super optimisés.

#10 by minea110 » Thu Feb 19, 2015 09:09

vous avez signalé le problème au support de clixsense?

#11 by chrish02 » Thu Feb 19, 2015 13:01

#12 by chaseferguson » Thu Mar 05, 2015 06:47

En ce qui me concerne j'ai déjà effectué des dizaines et des dizaines d'offres et j'en ai très peu de crédités,il y a des jours où cela fonctionne mais c'est très très rare.
Dommage car c'est un bon moyen de faire grimper le niveau du compte.
Dans mon cas le nettoyage de l'ordi ne change strictement rien.

#13 by Ysoft » Wed Mar 18, 2015 13:38

ET bien y en a marre que MATOMY fait ce qu'il lui plait..Clixsens est un très bon site hélas Matomy est le point noir et sa sur tous les site ou y a Matomy

#14 by marie848 » Wed Mar 25, 2015 03:08

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, les videos sont envahies par levono et microsoft qui ne se valident pas et souvent font crashé les onglets des autres videos

#15 by Ysoft » Mon Mar 30, 2015 06:58

bonjour..J'ai fait le nettoyage dans mon navigateur et les vidéos sont de nouveau crédité puis sa à recommencer 2 jours après j'ai télécharger ccleaner mais j'ai peur d’effacer quelque chose d'important je mis connais pas vraiment donc si quelqu'un peux m'indiquer la marche a suivre, merci.

#16 by Kamcha » Tue Apr 28, 2015 05:50

Bonjour,

Pourrait-on me dire comment sont crédités les points acquis par MATOMY Vidéo, je suis à 107 points et je ne sais pas comment obtenir ce que j'ai gagné?

Merci pour votre réponse

#17 by minea110 » Tue Apr 28, 2015 05:52

pour les vidéos matomy il faut visionner 3 pour avoir un clixcent 1cent 0.01$ il n'y a pas de points sur ce site je ne sais pas de quoi tu parle par 107 points explique toi plus pour que je te donne une meilleure réponse

#18 by Alphajo » Wed Jul 01, 2015 00:37

Ysoft wrote: bonjour..J'ai fait le nettoyage dans mon navigateur et les vidéos sont de nouveau crédité puis sa à recommencer 2 jours après j'ai télécharger ccleaner mais j'ai peur d’effacer quelque chose d'important je mis connais pas vraiment donc si quelqu'un peux m'indiquer la marche a suivre, merci.

Bonjour
Aucune inquiétude à avoir: CCleaner n'efface que ce que tu souhaites
Si tu veux faire un nettoyage basique-suffisant pour ton problème video- et avoir un ordi propre,
il suffit de cocher
dans l'onglet Windows puis dans l'onglet Applications
Historique
Cookies
Cache
fichiers temporaires
Fichiers récents (si tu as sauvegardé ceux dont tu as besoin)
Vider la corbeille
C'est assez vite fait (selon l'importance du nettoyage à effectuer) et ton ordi est ensuite plus rapide

#19 by minea110 » Wed Jul 01, 2015 06:42

@Alphajo alors t'accumules pour les vacances :lol:

#20 by Alphajo » Wed Jul 01, 2015 09:15

minea110 wrote: @Alphajo alors t'accumules pour les vacances

vouivoui

tant qu'ils sont ici, je ne les mange pas :lol:

et puis

j'oublie un peu de les demander :mrgreen:

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