ySense Customer Care Corner

#1 by seruvtum » Tue Apr 07, 2015 06:25

seruvtum wrote: "Пользователи, сообщение для тех из Вас, кто выполняет задачи Crowdflower!
Произошло большое изменение в их платформе. Теперь они требуют, чтобы Вы входили в свой аккаунт Crowdflower через свой аккаунт на Facebook. Если у Вас нет учетной записи Facebook, Вы не сможете выполнять задачи в настоящее время.
Я понимаю Ваше разочарование, но это совершенно вне нашего контроля. Мы были в контакте с Crowdflower, чтобы посмотреть, что может быть сделано, но в это время они требуют вход через Facebook.
Пожалуйста, убедитесь, что ваша Crowdflower электронная почта совпадает с вашей Facebook электронной почтой. Это сделает переход более плавным.
Мы будем держать Вас в курсе, если будут изменения.
Спасибо.
Админ."

Порядок действий для входа на CF через Facebook:
1. Сначала в окошко вводите адрес эл. почты, с который Вы уже зарегистрированы на Crowdflower.
2. Затем жмете на кнопку для входа через Facebook, в всплывающем окне вводите адрес и пароль для входа в Facebook, входите в FB.
3. Появится сообщение от Facebook, что сайт CF запрашивает информацию, разрешаете и подтверждаете своё согласие.
4. Появится окошко сайта CF где необходимо ввести пароль к сайту CF.
5. После этого Ваша учетная запись на Facebook будет связана с Вашей учетной записью на Crowdflower
6. В дальнейшем осуществляете вход на CF используя кнопку входа через Facebook.

Все, кто не ввел сначала свой адрес почты, с которой регистрировался на Crowdflower, а просто вошел на сайт CF через Facebook - невольно создали НОВЫЕ учетные записи, поэтому имеют нулевую статистику.
Вам необходимо обратиться в поддержку CrowdFlower и попросить либо удалить новый аккаунт, либо связать "старую" учетную запись с аккаунтом на Facebook.

#2 by seruvtum » Tue Apr 07, 2015 06:36

Georg2020 wrote: Для обращения в поддержку CrowdFlower необходимо указать -- Contributor ID: (required) и -- Job ID:А где найти эти номера ?

Эти данные нужны для того, чтобы сотрудники могли разобраться c проблемой в конкретной задаче при её выполнении именно на ClixSense.

В данном случае, Вам надо просто добраться до поддержки, попробуйте в графе - "Contributor ID: (required)" - указать свой e-mail, с которого регистрировались на CF.

#3 by EarthWormJim » Tue Apr 07, 2015 07:11

в поле Contributor ID я указал ИД под которым был зареган в CF до этих перемен. Это одно и тоже? В общем тикет создал, пока правда ответа нет. Жду...

#4 by seruvtum » Tue Apr 07, 2015 07:41

worms wrote: в поле Contributor ID я указал ИД под которым был зареган в CF до этих перемен. Это одно и тоже?

Я ни разу не обращался в поддержку CrowdFlower, поэтому понятия не имею ЧТО там надо указывать.

worms wrote: В общем тикет создал, пока правда ответа нет. Жду...

Представляете сколько сейчас у них тикетов?! Ведь на CF уйма народа и многие не разобрались, как правильно надо выполнить действия.

#5 by rosomaha » Tue Apr 07, 2015 08:07

Contributor ID это как раз и есть номер исполнителя или канал, который на разных сайтах разный.

#6 by EarthWormJim » Tue Apr 07, 2015 08:11

seruvtum wrote:

worms wrote: В общем тикет создал, пока правда ответа нет. Жду...
Представляете сколько сейчас у них тикетов?! Ведь на CF уйма народа и многие не разобрались, как правильно надо выполнить действия.

представляю

. Я создал, потом что-то не понравилось, удалил , создал новый, а его ид уже больше чем на 400!. до Пасхи надеюсь что-то сделают!

#7 by seruvtum » Tue Apr 07, 2015 08:16

rosomaha wrote: Contributor ID это как раз и есть номер исполнителя или канал, который на разных сайтах разный.

Это-то как раз понятно, но у ребят, которые создали новые учетные записи - его просто нет! у них нулевая статистика, они не начинали ещё нигде работать, у них нет канала и нет ID!

Georg2020 wrote: В профиле CrowdFlower есть только пункты про ИМЯ - ДАТА РОЖДЕНИЯ - ПОЛ
Ниже только кнопка сохранить.

В поддержку CrowdFlower в пункте -- Contributor ID: (required) я написал адрес почты и отправил.
Написали ЖДИТЕ ОТВЕТА .
Сижу , жду.

#8 by ska3a4neg1 » Tue Apr 07, 2015 08:47

Вообще никак. Вроде, все перечитанные за последние часов 15-ть инструкции написаны на доступном языке, но, чтобы я ни делал результ один и тот же - ошибка в финале, гласящая "Нам очень жаль, но что-то пошло не так" Я уже не говорю о перечищенных куки после каждой попытки, которых хватило бы заполнить маленький дом)

Мало того, я не могу создать даже новую учетку в CF через FB, я бы уже смирился с нулевым лвл

#9 by rosomaha » Tue Apr 07, 2015 09:27

Ради интереса почистил куки и попробовал еще раз зарегится. Пошагово:

1. Нажал в списке задач на любую задачу, открылась страница, где было написано A Facebook account is required to perform tasks on CrowdFlower., а под этой надписью поле для ввода адреса почтового ящика. Адреса у меня одинаковые, но вводить здесь, я так думаю, нужно адрес от CF.

2. Ввел адрес и нажал Sign in with facebook. Появилось маленькое окошко, где предлагалось ввойти, чтобы воспользоватся своей страничкой в ФБ, а ниже уже автозаполненые поля для електронной почты и пароля.

3. В этом окошке нажал Ввойти и открылась страница с задачей. Но вчера, помню, на этом этапе открывалась еще одна страница для ввода пароля CF.

Как-то так. Я так понимаю, у многих возникла проблема из-за того, что на первом шаге вместо адреса почты CF вводили адрес почты от ФБ, вcледствии чего создавался новый аккаунт на CF.

#10 by ska3a4neg1 » Tue Apr 07, 2015 10:12

Я вдруг понял, что мы с Вами используем разные входы в CF

rosomaha wrote: 1. Нажал в списке задач на любую задачу, открылась страница, где было написано A Facebook account is required to perform tasks on CrowdFlower., а под этой надписью поле для ввода адреса почтового ящика. Адреса у меня одинаковые, но вводить здесь, я так думаю, нужно адрес от CF.

Начнем с того, что списка задач просто нет

Quote:2. Ввел адрес и нажал Sign in with facebook. Появилось маленькое окошко, где предлагалось ввойти, чтобы воспользоватся своей страничкой в ФБ, а ниже уже автозаполненые поля для електронной почты и пароля

Когда вышел из своего акка CF вверху справа появляется вход с именем Login for rewards, кликая на который, открывается окно

которое, как только я не пытал, ну никак не хочет мне сдаваться

#11 by rosomaha » Tue Apr 07, 2015 10:19

Могу ошибатся, но я представляю ситуацию себе так. Вы вчера случайно создали новый аккаунт На CF через ФБ. А теперь хотите через этот же ФБ войти на свой старый аккаунт. Если так, то думаю - только писать в поддержку.

#12 by ska3a4neg1 » Tue Apr 07, 2015 10:26

Да я был бы счастлив создать новый аккаунт, но, к сожалению, его нет. Уж поверьте нулевую статистику я бы заметил) В поддержку отписался часов 12 назад и, как и все, с нетерпением жду ответа, попутно пытаясь выяснить причину, почему так произошло.

#13 by TpaTaTa » Tue Apr 07, 2015 10:32

Возникала такая же проблема
Я поступил так:
Создал новый фб, далее почистил куки, вошёл на https://tasks.crowdflower.com/sessions/new

Ввёл свой родной мэйл, жмакнул на синюю кнопку, в маленьком окне ввёл новый фб, нажал ок
Всё акк привязался, почта разная

#14 by rosomaha » Tue Apr 07, 2015 10:34

ska3a4neg1 wrote: Да я был бы счастлив создать новый аккаунт, но, к сожалению, его нет. Уж поверьте нулевую статистику я бы заметил) В поддержку отписался часов 12 назад и, как и все, с нетерпением жду ответа, попутно пытаясь выяснить причину, почему так произошло.

Quote:Да я был бы счастлив создать новый аккаунт

А мультиаккаунты?

Не уверен, но возможно причина еще в том, что через один аккаунте ClixSense запрещено создавать два CF аккаунта.
У вас же есть старый ClixSense канал, а вы пытаетесь еще один создать.
Или вы его уже создали? Короче, я уже запутался :oops:

#15 by seruvtum » Tue Apr 07, 2015 10:46

ska3a4neg1 wrote: Вообще никак....

Попробуй так:
1. Ссылка для входа на CF - https://tasks.crowdflower.com/sessions/new
2. Должно появится вот такое окно:

Ну и дальше по списку...

seruvtum wrote: 1. Сначала в окошко вводите адрес эл. почты, с который Вы уже зарегистрированы на Crowdflower.
2. Затем жмете на кнопку для входа через Facebook, в всплывающем окне вводите адрес и пароль для входа в Facebook, входите в FB.
3. Появится сообщение от Facebook, что сайт CF запрашивает информацию, разрешаете и подтверждаете своё согласие.
4. Появится окошко сайта CF где необходимо ввести пароль к сайту CF.

#16 by ska3a4neg1 » Tue Apr 07, 2015 10:46

TpaTaTa wrote: Возникала такая же проблема
Я поступил так...

Только что проделал, результ тот же - совершенно разные окна для входа и, как следствие, та же ошибка в конце

#17 by TpaTaTa » Tue Apr 07, 2015 10:49

Xмм, попробуй сменить браузер

#18 by ska3a4neg1 » Tue Apr 07, 2015 10:50

seruvtum wrote:
ska3a4neg1 wrote: Вообще никак....
Попробуй так...

Все то же самое, блин, как бы тщательно я не чистил куки, при переходе по ссылке у меня вылазит не это окно а вот это

#19 by seruvtum » Tue Apr 07, 2015 10:53

ska3a4neg1 wrote: Все то же самое, блин, как бы тщательно я не чистил куки,

Куки чисть на прогой CCleaner , а в самом браузере, вычисти вместе с "Историей".
Очисть кэш DNS.

#20 by ska3a4neg1 » Tue Apr 07, 2015 10:55

rosomaha wrote: А мультиаккаунты?
Не уверен, но возможно причина еще в том, что через один аккаунте ClixSense запрещено создавать два CF аккаунта.
У вас же есть старый ClixSense канал, а вы пытаетесь еще один создать.
Или вы его уже создали? Короче, я уже запутался

Мультов не приветствую, ибо знаю, за это банят. У меня один акк на CF был, есть и остается. Хотя чувствую влечу я в баню месяца эдак на полтора после сегодняшних экспериментов

Member Since	6 Jun 2010
Last Visit	Yesterday
Likes Given	6,866
Likes Received	12,885/2,755

Member Since	6 Jun 2010
Last Visit	Yesterday
Likes Given	6,866
Likes Received	12,885/2,755

Member Since	16 Apr 2011
Last Visit	10 Mar 2024
Likes Given	280
Likes Received	139/52

Member Since	6 Jun 2010
Last Visit	Yesterday
Likes Given	6,866
Likes Received	12,885/2,755

Member Since	11 Jul 2013
Last Visit	6 Aug 2023
Likes Given	107
Likes Received	182/87