ySense Customer Care Corner

#1 by Handball66 » Wed Sep 30, 2015 12:48

Hallo ihr Lieben.
Ich habe am Montag eine Auszahlung beantragt und dachte eigentlich, dass diese heute ausgezahlt wird. Allerdings steht immer noch Pending Payout da. Was hat das zu bedeuten? Bzw kommt das Geld heute trotzdem noch?

Vielen Dank

Hannah

#2 by x0x0x » Wed Sep 30, 2015 12:49

Hallo und willkommen hier im Forum ...

... die Auszahlungen erfolgen immer Mittwoch und das zwischen 20 Uhr und 24 Uhr unserer Zeit.
Ab und an auch mal etwas später je nach Anzahl der Auszahlungen aber du wirst dein Geld heute bekommen

#3 by Track3r » Fri Oct 02, 2015 08:11

also ich hab bis jetz noch keine auszahlung bekommen per neteller.... bin am überlegen, ob ich vielleicht bei account id was falsches eingegeben hab. weiß jemand ob da die email verlangt wird oder doch die neteller konto id ?

mfg track3r

#4 by x0x0x » Fri Oct 02, 2015 08:13

Also da bei PayPal explizit PayPal eMail steht gehe ich mal davon aus das es die ID ist bei Netteler ...

... am besten wende dich mal direkt an den Support die sind bei Auszahlungen eh der beste Ansprechpartner

#5 by zaubermaus5 » Wed Oct 07, 2015 11:09

Hallo ihr Lieben ich suche verzweifelt den Auszahlbutton, kann aber keinen finden.Habe ein payPal konto.
Könnt ihr mir Helfen.
LG
zaubermaus5

#6 by x0x0x » Wed Oct 07, 2015 11:10

Also für diese Woche ist es leider schon zu spät ...

... da du ein "normaler" User bist brauchst du mind. 8.00$ Guthaben bevor der Button erscheint ...

#7 by zaubermaus5 » Thu Oct 08, 2015 05:06

zaubermaus5 wrote: Hallo ihr Lieben ich suche verzweifelt den Auszahlbutton, kann aber keinen finden.Habe ein payPal konto.
Könnt ihr mir Helfen.
LG
zaubermaus5

ok Danke dachte die Hätte ich schon zusammen
LG zaubermaus5

#8 by Ditro23 » Thu Oct 15, 2015 06:20

Ich sehe gerade das meine Auszahlung noch auf pending steht ,

in derv News stand ja das Paypal anforderung glaube erst evuentell an donnerstag wegen einen bankfeiertag der an Montag war?

#9 by x0x0x » Thu Oct 15, 2015 06:24

Fast richtig ...

... clixSense hat Geld an PayPal überwiesen. PayPal hat es noch nicht verbucht mit dem Vermerk (nettes Wort für Ausrede) das Montag ein Tag war wo Banken nicht arbeiten. Daher konnten (noch) nicht alle Auszahlungen gemacht werden. Meine übrigens auch nicht, nicht das einer denkt es gibt irgendeine Bevorzugung

Die noch ausstehenden Auszahlungen sollen heute nachgeholt werden -> Wenn PayPal die Einzahlung gut schreibt.

#10 by Ditro23 » Thu Oct 15, 2015 06:33

x0x0x wrote: Fast richtig ...

... clixSense hat Geld an PayPal überwiesen. PayPal hat es noch nicht verbucht mit dem Vermerk (nettes Wort für Ausrede) das Montag ein Tag war wo Banken nicht arbeiten. Daher konnten (noch) nicht alle Auszahlungen gemacht werden. Meine übrigens auch nicht, nicht das einer denkt es gibt irgendeine Bevorzugung

Die noch ausstehenden Auszahlungen sollen heute nachgeholt werden -> Wenn PayPal die Einzahlung gut schreibt.

Achso lietg es mal wieder einmal an Paypal jezt habe ich das ers richtig verstanden[/quote]

#11 by Ditro23 » Fri Oct 16, 2015 04:54

Mod hattest Recht ,Geld ist da

#12 by Tom81 » Wed Nov 04, 2015 18:57

Habt ihr heute auch kein Geld bekommen? Es wird einfach nicht ausgezahlt, immer nur Pending, obwohl ich den Ratschlag befolgt habe und schon viele Stunden vorher die Auszahlung eingestellt hatte...

#13 by x0x0x » Wed Nov 04, 2015 22:49

Ich hab meine Auszahlung normal erhalten ...

Wann hast du beantragt? Gestern war so gegen 15 Uhr die Auszahlung zu ...
Mein Tipp ist die Auszahlung z.B. Dienstag beantragen und dann immer neu gesammeltes Guthaben der Auszahlung hinzufügen. So merke ich dann auch wann die Auszahlung "zu" ist da man dann nichts mehr hinzufügen kann.

#14 by Schatten » Thu Nov 05, 2015 01:10

Habe aber auch keine erhalten. Immer noch auf Pending.

#15 by Stahlblaue » Thu Nov 05, 2015 01:24

Vor paar Tagen (weiß den Tag nicht mehr genau) gab ClixSense die Meldung raus, das die Auszahlungs Anträge bis 11 Uhr (Ami-Zeit) gestellt werden sollen, sonst können sie durch das große Aufkommen nicht Bearbeitet werden.

Ohne Gewähr, da ich es Übersetzen ließ.
Ich hab allerdings, Montag schon die AZ beantragt, und das Geld war gestern Abend gegen 23 Uhr (unsrer Zeit) auf PayPal ...

#16 by abbebefid » Thu Nov 05, 2015 01:31

ja, das ist so richtig @Stahlblaue

meine Auszahlung war (pünktlich) um 21:55 Uhr auf Paypal, allerdings requeste ich immer schon freitags

#17 by Schatten » Thu Nov 05, 2015 01:45

Früher ging das auch mal besser hier. Naja, was anderes als warten kann man da nicht machen.

#18 by wbs55 » Thu Nov 05, 2015 02:14

Das mit den Uhrzeiten am Mittwoch ist sowieso Unsinn und stiftet nur Verwirrung. Ich würde halt einfach Dienstag Mitternacht (Serverzeit) machen und gut ist es. Aber leider gibt es halt Zeitgenossen, die bis zur letzten Sekunde den letzten Cent in die Auszahlung drücken wollen.

#19 by x0x0x » Thu Nov 05, 2015 02:55

Es scheint das es gestern ein paar mehr User gegeben hat wo die Auszahlung nicht klappte ...

... ich werde hier dann noch mal genaueres vermelden sobald ich auch mehr Informationen diesbezüglich habe.

#20 by Pille001 » Thu Nov 05, 2015 04:05

Ich habe am Dienstag Abend meine Auszahlung beantragt und Mittwoch Abend so ca. 23 Uhr war sie
ganz normal auf meinem Konto.

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