Bonsoir à tous,

Je viens vous demander votre aide,

Je viens de me rendre compte d'une chose un peu étrange sur ma page.
Il se trouve qu'il m'indique que aujourd'hui je suis à -0.29$ de gain....
Quand je regardes dans mes stats du jour je me retrouve avec 1$28 dans la colonne reversals.
Mais je ne sais pas d'ou ça viens, je n'ai rien achetersur une offre ou autre.
Quelqu'un sait ce que c'est et pourquoi on me retire cette sommes??

Merci par avance pour votre aide.

il faut regarder dans transaction history et la rechercher dans offer history avec le numéro ID
ca ne veut pas absolument dire que c'est un achat cela peut être un sondage qu'il considère mal fait ou triche ou déjà fait ou une autre raison
ou une offre

sinon essaye de contacter le support

Oui c'est ce que j'ai fait hier soir, apres avoir créer ce topic, j'ai essayer de chercher plus d'infos sur le pourquoi du comment de ce retrait de 1$28 et je suis arrivé dans l'historique des transactions et là j'ai trouver en sélectionnant "denied" dans le statut des offres complétées.
il s'agit en faite d'une offre CINT que j'ai faite le 17 septembre 2015 et dont le statut est passé de complete à "reversed" et sur le petit icone d'infos, il me marque "reason: reported as invalid/post survey terminate"

Je trouve ça juste un peu dommage qu'on nous reprenne des gains d'il y a 1mois et demi sans plus d'infos que ça ni sans etre tenu au courant....
C'est deja par moment assez difficile de parvenir à compléter la checklist tout les jours quand il y a pas de nouveau sondage etc alors si en plus on nous reprends une partie de ce qu'on arrive à récolter quelques mois apres.....
enfin bon.... en esperant que ça ne se reproduise pas ou que ça ne devienne pas une habitude....

Bonne journée et merci pour la réponse Minea

BOnjour

tout va bien, bonne journée carine