ySense Customer Care Corner

#1 by litman83 » Wed Dec 09, 2015 10:14

Witam,nie wiem dlaczego zablokowali mi konto na crowdflower i nie moge robic taski.Wogole zalogowac sie nie da,a mialem juz ratio na 80%.Co teraz zrobic,na nowo utworzyc konto na nowy email?Ale na clixsense bedzie inny email i na crowdflower inny.Chyba kasy nie bedzie zaliczac...

#2 by DT82 » Thu Dec 10, 2015 23:56

Mam podobny problem, tylko że u mnie zresetowały się wszystkie moje dokonania w crowdflower. Zalogować się mogę ale podjąć nowych tasków już nie. Zmiana email nic tu nie daje. Kontaktowałem się z supportem ale od ponad tygodnia mi nie odpowiadają.

#3 by gawronica » Fri Jan 08, 2016 08:26

Chyba mam ten sam problem - nie robiłam tasków przez przynajmniej 2 miesiące (brak czasu) i nie mogę się zalogować w ogóle, każe logować przez fb, na którym mam ten sam mail, co na Crowd Flower. Nie mogę nawet napisać od ich supportu, bo każe mi się zalogować w ten sam sposób. Ciągle wyskakuje mi komunikat:

"Sorry, you must change your Facebook account's email to sign-in and perform tasks"

Zmiana maila na fb nic nie daje. Ktoś jest w stanie pomóc/naprowadzić na sposób, w jaki mogę to ogarnąć?

#4 by Tomy26 » Fri Jan 08, 2016 08:40

Pytanie czy na koncie CROWDFLOWER masz taki sam email moze na facebooku inny proponuje spróbować odzyskac hasło na CROWDFLOWER i zobaczysz na jakiego emial przyjdzie hasło

#5 by gawronica » Fri Jan 08, 2016 08:42

No i tak właśnie zrobiłam, na fb i na CF i tutaj mam ten sam email, przyszła ponowna aktywacja konta, i nadal ten sam komunikat :/

#6 by tom44b » Fri Jan 08, 2016 10:08

Proponuję kontakt z ich supportem przez emaila. Ja kontaktowałem się z nimi gdy był wymóg powiązania kont CF i FB ( 2 różne maile ) i do tej pory odpukać nie mam problemów.

#7 by gawronica » Fri Jan 08, 2016 15:25

A mogę w takim razie prosić Cię o podanie tegoż maila? Nie jestem w stanie się zalogować, a kiedy klikam "support center" przekierowuje mnie na stronę logowania :<

#8 by Tomy26 » Fri Jan 08, 2016 15:42

Hej próbowałaś Tutaj https://tasks.crowdflower.com/support

jak nie to http://www.crowdflower.com/contact albo communitysupport@crowdflower.com

#9 by pewe247 » Fri Jan 08, 2016 19:29

Witam, mam prozbe o pomoc z levelem 1. Spelniam wszystkie warunki ale dodali mi 4 warunek Something else is preventing you from reaching the next level. Keep on working in order to gain experience and level up i nie wiem co teraz.

#10 by gawronica » Sat Jan 09, 2016 00:45

Tomy26 wrote: Hej próbowałaś Tutaj https://tasks.crowdflower.com/support

jak nie to CrowdFlower | Contact Us albo communitysupport@crowdflower.com

Pierwsza każe mi się zalogować - czego nie mogę zrobić z powodów opisanych powyżej

Drugi link jest dla kontrahentów biznesowych, niestety.
Spróbuję wysłać maila, zobaczymy, czy i co odpowiedzą

Anyway, dzięki.

#11 by jola8000 » Sat Jan 09, 2016 02:18

U mnie dzisiaj też pojawił się problem z CF
Na konto mogę się zalogować ale przy skuteczności 81, 2 mam zablokowane wszystkie lewele

------------------
Po dwóch tiketach problem został rozwiązany. Mam już dostęp do 1 i 2 levelu. Sprawa załatwiona szybko i bezproblemowo

#12 by am999 » Sat Jan 09, 2016 11:42

do pewe247 i jola8000

Też tak kiedyś miałam,
przeglądnijcie dokładnie Job History na swoim koncie tasks.crowdflower.com , może tam się znajdować coś takiego co właśnie blokuje levele np. jakaś flaga.

Należy napisać do supportu, powinni pomóc.

Pozdrawiam.

#13 by jola8000 » Sat Jan 09, 2016 12:13

U mnie już sprawa została pozytywnie. Napisałam do nich i po kilku godzinach już miałam dostęp do zadań

#14 by tom44b » Sat Jan 09, 2016 16:29

Ja korzystałem z tego adresu jakby ktoś potrzebował: support@crowdflower.com
Również później gdy miałem flagę blokującą mi 3 lvl.

#15 by pewe247 » Sat Jan 09, 2016 23:34

Moze przyczyna jest to ze dalem podczas tasku 'give up' przez przypadek nawet nie wiem co to spowodowalo. I moze to jest przyczyna braku lvl 1. Naspisalem tez do nich meila.

#16 by CamJT » Sun Jan 10, 2016 14:21

Myślałam, że mnie ominie ten temat. Niestety, po wbiciu na 1 lvl i zrobieniu kilkudziesięciu tasków, po ok 8 godzinach zablokowali mi konto. Napisałam maila, poprosili o screeny i cisza

Co robić?

Member Since	17 May 2015
Last Visit	30 Dec 2019
Likes Given	3
Likes Received	2/2

Member Since	13 Nov 2015
Last Visit	8 Feb 2021
Likes Given	0
Likes Received	2/2

Member Since	11 Jan 2014
Last Visit	14 Feb 2020
Likes Given	0
Likes Received	5/5

Member Since	1 Nov 2011
Last Visit	14 Mar 2024
Likes Given	893
Likes Received	602/361

Member Since	11 Jan 2014
Last Visit	14 Feb 2020
Likes Given	0
Likes Received	5/5