Slanje ticketa
CF
Kada se i kako salje tiket CF-u?
U vecini slucajeva Ticket se salje kada mislite da korekcija koja vam je izvrsena u zadatku nije korektna i ne slazete se sa njom.
Ticket se pise CF-u cim se otvori strana sa korekcijom.
Ovo je ukratko sta treba da sadrzi ticket(kopirano iz mail-a koji salje CF support):
Da bi ticket neko iz CF support-a manuelno pregledao potrebno je:
- kopija strane na kojoj je korekcija test pitanja (Screenshot) i koja sadrzi originalno pitanje, odgovor dat od strane taskera, odgovor task autora sa objasnjenjem
- razlog zasto tasker misli da je njegov odgovor bolji, tacniji od onog koji je naveden u korekciji
PLUS ako je to izvodljivo:
- link koji je dat u pitanju (ako je takva vrsta zadatka)
- link ka web stranici gde je nadjen odgovor
- screenshot fotografije (ako je takva vrsta zadatka) ili link ka fotografiji
Pre nego se pocne da pisanjem ticket-a naprave se screen shotovi.
Ticket se pise u par jednostavnih recenica jer u supportu radi mali broj ljudi i niko od njih ne zeli a cita "romane", i na kraju uvek im se zahvaliti sa nekim smajlijem. Bez obzira sto korekcije budu u vecini slucajeva nepravedne i po nekada totalno nemaju smisla treba ostati diplomatski kulturan... uvek!
Na stranici sa korekcijom gore desno klikne se na Help > File a Ticket
pa se ispise sta je potrebno i dodaju screenshotovi u File Attachment i to je to.
I za sve druge probleme ili nedoumice ticket mozete poslati sa Help stranice CF-a ili preko direktnog maila:
communitysupport@crowdflowe.com
Screenshot:
-Klik na dugme na tastaturi koje omogucava pravljenje screenshot-a. Ovo dugme se najcesce nalazi u prvom redu na tastaturi. Najcesce na njemu pise: PrintScreen ili PrtSrcn.
-Pritisnuti dugme za screenshot u momentu kada se zeli napraviti kopija trenutnog izgleda ekrana.
-Otvori se program Paint koji je sastavni deo svakog Windowsa. Klik na Start > All Programs > Accessories > Paint.
-Klik na Edit u meniju programa, a zatim na Paste ili Ctrl+V. U programu ce se pojaviti slika kopije ekrana koja je napravljena. Slika se moze menjati, rotirati ili se moze pisati i crtati po njoj.
-Klik na File > Save as. U okviru prozora koji se pojavi promeniti opciju "Save As Type" u JPG ekstenziju (najprakticnija zbog velicine fajla). Upise se ime koje se zeli dodati slici. Izabere se mesto gde se zeli slika sacuvati kao npr. Desktop, ili My Pictures i klikne na Save.
Ako neko zeli dodatne i opsirnije informacije google pretraga je uvek tu.
RF
Kada se i kako salje tiket RF-u?
tester@rainforestqa.com
Ticket se obicno salje kada dodje do blokade vaseg naloga i time zelite da saznate zasto ste blokirani i da li postoji mogucnost da se ta blokada skine. Drugi razlozi mogu biti: neisplaceni bonusi, problemi sa RF extenzijom preko koje se rade ovi taskovi i slicno.
Objasnjenja vezana za RF za taskere sa aktivnim nalogom:
ClixSense Forum
objasnjenja su na engleskom jeziku. Razlog zasto na ovom forumu nema slicnog objasnjenja na ex-yu jezicima je: RF za sada ne prima nove clanove i samo bismo vas zbunili sa njima. Cim se to desi bice postavljeno u postojecim temama na forumu.
Autorefresheri:
Google Chrome
ClixSense Forum
Auto Refresh Plus - Chrome Web Store
Easy Auto Refresh - Chrome Web Store
Refresher - Chrome Web Store
Super Auto Refresh - Chrome Web Store
Mozilla Firefox
Update Scanner :: Add-ons for Firefox
ReloadEvery :: Add-ons for Firefox
Auto Refresh :: Add-ons for Firefox
Check4Change :: Add-ons for Firefox
Kako najbolje podesiti autorefreshere, interval refresha, zavisi od brzine vaseg interneta i brzine kompjutera (koliko RAM memorije ima). Ja nisam neki expert u ovoj oblasti, ali ukratko, sto kraci refresh interval i vise otvorenih tabova to kompjuter vise memorije koristi. Ja tabove sa zadacima refreshujem na 3s, tab sa listom zadataka na 10s.