ySense Customer Care Corner

#1 by prosdocimi » Tue Apr 05, 2016 12:57

Buongiorno a tutti

Sono iscritta a Clixsense da pochi mesi e oggi ho visto il mio account di oltre 4 Euro ridotto a Euro 3,28. Questo significa vanificare diverse ore di lavoro, click, iscrizioni a siti, video e task. Mi chiedo a chi altro è capitato e perché.

Grazie a chi vorrà darmi lumi! :clap:

#2 by claire1234 » Tue Apr 05, 2016 13:25

Probabilmente ti hanno fatto un reversal di un sondaggio.
Prova a vedere nella history alla voce "denied"

#3 by prosdocimi » Tue Apr 05, 2016 23:29

Non trovo la voce "denied" ma grazie ugualmente, Claire 1234!

#4 by claire1234 » Wed Apr 06, 2016 05:26

Se vai nelle statistiche delle offerte, in basso dovrebbe esserci una tabella con le offerte fatte nella giornata ("my completed offers"
Nello status seleziona "denied" al posto di "all", e a fianco, a "within" seleziona l'intervallo di date, ad esempio "month".

Dovrebbe segnalarti eventuali reversal

#5 by prosdocimi » Wed Apr 06, 2016 10:18

Grazie Claire 1234, l'ho trovato. Sei gentilissima!

#6 by claire1234 » Wed Apr 06, 2016 11:31

Di nulla

#7 by capriolo51 » Fri May 06, 2016 03:43

Io sono iscritto da parecchio e l'altro giorno mi è successa la stessa cosa ma io avevo un messaggio (una piccola busta rossa in alto alla sinistra del Tuo Nick) dove mi dicevano che avevano fatto un reversal e elencavano i probabili motivi per cui era stato fatto Dal Committente del Sondaggio nel Mio caso CINT

#8 by adri1991 » Fri May 20, 2016 03:52

Strano, ma questi eventi si verificano sol con Cint. Mi è successa la stessa cosa un mese fà.

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