Amministratori e staff di ClixSense stanno lavorando per riportare il sito alla normalità.
Se qualche funzionalità o pagina del sito al momento non funziona correttamente per voi, per favore portate pazienza.
Intanto potete provare le seguenti soluzioni:
1. Pulire cache, cookies e cronologia utilizzando il programma CCleaner
2. Utilizzare un browser diverso da quello che usate solitamente per accedere a ClixSense
3. Utilizzare il browser Google Chrome aprendo una finestra di navigazione in incognito
4. Cambiare i vostri DNS (fate una ricerca in rete per maggiori info)
Non è detto che queste azioni risolvano il problema perché la propagazione delle modifiche apportate potrebbe dipendere direttamente da ClixSense e/o dal vostro provider e non necessariamente da voi e dal vostro computer.
Come richiesto prima, per favore aspettate e non inviate tickets su tickets all'Helpdesk.
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Relativamente all'attacco hacker, traduco ciò che Jim (admin e propietario di ClixSense) ha pubblicato finora.
Domenica 4 settembre
Quote:Buongiorno a tutti, in primis vorrei scusarmi per il problema di oggi.
Nelle scorse settimane siamo stati obiettivo di un hacker che credo abbia prima creato il bot cs*******r e poi inviato ads che, una volta aperte, scaricavano automaticamente un file malevolo.
Oggi l'hacker ha cambiato il nostro DNS con un sito pornografico. Hanno rimosso il nostro sito e la nostra email e ovviamente, essendo oggi domenica, ottenere assistenza non è facile.
Il mio telefono squilla in continuazione e l'inbox della mia email è pieno di nuovi messaggi. Per favore non telefonateci e non scriveteci. Siamo già al corrente del problema.
Importante!
I servers di ClixSense non hanno subito attacchi, tutti sono ancora intatti e le vostre informazioni account non sono state colpite. Come precisato prima, l'attacco ha colpito solo il DNS ("sistema dei nomi di dominio"). Potrebbe volerci un po' di tempo prima che il sito torni online ma lo sarà il prima possibile. Un mio caro amico lavora con l'FBI Cyber Crimes; lo contatterò a breve e gli racconterò dell'accaduto poiché abbiamo intenzione di aprire un'indagine a riguardo.
Mi scuso nuovamente per l'accaduto; non è decisamente come avevo programmato di iniziare la mia domenica.
Lunedì 5 settembre
Quote:Per favore sappiate che nessuno dei vostri dati è a rischio o è stato rivelato. L'hacker non ha avuto accesso ai nostri servers o database. Ci è giunta notizia che anche altri siti sono stati hackerati; martedì aggiorneremo le autorità e daremo loro tutte le informazioni possibili.
Ci scusiamo che l'accaduto abbia influito sulla vostra possibilità di utilizzare ClixSense; sappiate che verrano messe in atto misure di sicurezza extra per garantire che fatti di questo genere non accadano più.
Vi siamo grati per il vostro supporto durante questo momento e vi ringraziamo per essere membri di ClixSense.
Ma è stato liberatorio... GRAZIE!! 
