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Problemas e reclamações

#1 by etjapagora » Sun Sep 04, 2016 11:29

Começo me aborrecendo por um hacker que trouxe problemas de conexão DNS ao nosso querido CLIXSENSE.
Toda vez que tentava me conectar ao site, era redirecionado para um site pornô gay. Lamentável! :x

O Admin inclusive veio a público expressar seu pesar diante do ocorrido, mas informou que os servidores não foram afetados e que tudo estaria resolvido o mais rápido possível.

Ainda bem que tudo foi resolvido realmente. Pois no momento estou até criando aqui este tópico para futuros problemas que surjam ou extras assuntos, excluindo-se o "dúvidas gerais". :thumbup:
etjapagora
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#2 by nanda40 » Mon Sep 05, 2016 13:59

Boa noite. Eu neste momento ainda tenho dificuldades para entrar no site. Primeiro aparecia um site de pornografia e agora escrevo clixsense e vai direto ao google. Estou a ficar desesperada. Consegui entrar por uma pesquisa que deu acesso ao fórum, mas não consigo fazer mais nada. Ajudem-me por favor. Obrigada
nanda40
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#3 by tiagopedroso » Mon Sep 05, 2016 14:09

nanda40 wrote: Boa noite. Eu neste momento ainda tenho dificuldades para entrar no site. Primeiro aparecia um site de pornografia e agora escrevo clixsense e vai direto ao google. Estou a ficar desesperada. Consegui entrar por uma pesquisa que deu acesso ao fórum, mas não consigo fazer mais nada. Ajudem-me por favor. Obrigada

Experimente limpar todo o cache, cookies histórico etc..

Já me reportaram que no firefox funciona bem, mas tente entrar por este link em vez do principal: www.clixsense.com/en/Surveys

Depois de feedback

Obrigado
tiagopedroso
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#4 by silvaneasil » Mon Sep 05, 2016 14:26

Pessoal, tenho um referido que não esta conseguindo se cadastrar. Alguem mais com este problema?
silvaneasil
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#5 by tiagopedroso » Mon Sep 05, 2016 14:29

silvaneasil wrote: Pessoal, tenho um referido que não esta conseguindo se cadastrar. Alguem mais com este problema?

Verifique se ele preencheu todos os campos necessários..
tiagopedroso
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#6 by silvaneasil » Mon Sep 05, 2016 14:39

Fez todos os passos solicitados pela manhã, só que não esta recebendo o email de confirmação.
silvaneasil
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#7 by tiagopedroso » Mon Sep 05, 2016 14:41

hmm talvez por causa do problema que houve com o site.. faça assim em cima do lado direito clique no helpdesk e envie ticket à adm a expor o caso sff.

Obrigado
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#8 by b3rn4rd0p » Mon Sep 05, 2016 14:45

silvaneasil wrote: Pessoal, tenho um referido que não esta conseguindo se cadastrar. Alguem mais com este problema?

Pois e eu tive possiveis referidos que foram diretos ao site de pornografia...mau para o negócio
b3rn4rd0p
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#9 by nanda40 » Mon Sep 05, 2016 14:45

Não me deixa entrar porque o meu antivirus diz ser um site perigoso. Tentei no smartphone do meu marido e ainda aparece o site porno. Que raiva. Ajudem-me, Tiago obrigada mas já fiz isso tudo no meu smartphone e neste momento vai direto para o google.
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#10 by tiagopedroso » Mon Sep 05, 2016 14:53

nanda40 wrote: Não me deixa entrar porque o meu antivirus diz ser um site perigoso. Tentei no smartphone do meu marido e ainda aparece o site porno. Que raiva. Ajudem-me, Tiago obrigada mas já fiz isso tudo no meu smartphone e neste momento vai direto para o google.

nanda vá aqui diretamente: Help Center | ClixSense

e ponha submit ticket com esse problema em inglês por favor.. isso só mesmo a Adm poderá ajudar.

Obrigado
tiagopedroso
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#11 by nuclix » Mon Sep 05, 2016 15:09

Olá pessoal !

Eu encontrei uma maneira simples de resolver o problema do acesso ClixSence.

É muito simples e trabalho, mesmo se você fizer caches não claros (eu estou correndo o Firefox, mas eu acho que ele vai trabalhar para qualquer navegador):

Faça uma pesquisa no Google com ClixSence palavra-chave. Não clique no link resultado Google (que vai redirecioná-lo para o Google homepage). Em vez que clicar sobre uma das palavras clicáveis ("Vistas anúncios ....") que estão logo abaixo do texto resultado Google.

Veja se ele funciona e, em seguida, me diga uma coisa ... =)
nuclix
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#12 by nanda40 » Mon Sep 05, 2016 15:10

tiagopedroso wrote:
nanda40 wrote: Não me deixa entrar porque o meu antivirus diz ser um site perigoso. Tentei no smartphone do meu marido e ainda aparece o site porno. Que raiva. Ajudem-me, Tiago obrigada mas já fiz isso tudo no meu smartphone e neste momento vai direto para o google.

nanda vá aqui diretamente: Help Center | ClixSense

e ponha submit ticket com esse problema em inglês por favor.. isso só mesmo a Adm poderá ajudar.

Obrigado

Acabei de enviar um ticket através do helpdesk, também serve?
nanda40
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#13 by etjapagora » Mon Sep 05, 2016 15:12

Pessoal.

Como Tiago disse, limpe o cache do navegador bem como os cookies. Comigo funcionou perfeitamente e agora estou navegando normalmente.

Tenho uma outra dica: tente usar um proxy. Nesse caso via notebook com navegação via Wifi.
Se ainda assim não funcionar, reinicie o roteador e reconfigure o proxy.
Se não funcionar faça uma limpeza em cada navegador e então desinstale todos. Em seguida desfragmente o disco rígido. Agora instale os que achar necessário, sem importar nada do Internet Explorer ou outro da Microsoft.

Não funcionou ainda?

Vamos para a medida mais radical: formatação.
Faça BACKUP dos arquivos que você acha muito importantes num HD externo ou ainda pendrive ou discos DVDs ou outro disco de armazenamento.
Formate cada partição do seu PC. Em seguida reinicie o seu PC e formate-o excluindo o sistema anterior. Se achar conveniente, use um dos segmentos do LINUX. Você pode continuar com ele ou reinstalar o Windows caso tenha possuído ele antes.

Agora instale seus programas começando pelo navegador de sua preferência e teste o CLIXSENSE para ver se está navegando normal. Se estiver, então instale demais programas/aplicativos que você sempre faz uso.
etjapagora
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#14 by nanda40 » Mon Sep 05, 2016 15:15

exdollar wrote: Olá pessoal !

Eu encontrei uma maneira simples de resolver o problema do acesso ClixSence.

É muito simples e trabalho, mesmo se você fizer caches não claros (eu estou correndo o Firefox, mas eu acho que ele vai trabalhar para qualquer navegador):

Faça uma pesquisa no Google com ClixSence palavra-chave. Não clique no link resultado Google (que vai redirecioná-lo para o Google homepage). Em vez que clicar sobre uma das palavras clicáveis ("Vistas anúncios ....") que estão logo abaixo do texto resultado Google.

Veja se ele funciona e, em seguida, me diga uma coisa ... =)

No meu caso só consegui através do fórum, mas não consigo fazer nada a não ser fórum e clixgrid.
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#15 by nuclix » Mon Sep 05, 2016 15:19

Assim eu entro normal....

nuclix
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#16 by VolcomDeh » Mon Sep 05, 2016 15:25

consegui acessar através da mudança de DNS

SE AJUDAR ALGUEM , AQUI ESTÁ O LINK EXPLICATIVO.

DNS público do Google: aprenda a configurar e passe a utilizá-lo no seu computador – Central de Ajuda
VolcomDeh
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#17 by tiagopedroso » Mon Sep 05, 2016 15:26

nanda40 wrote:
tiagopedroso wrote:
nanda40 wrote: Não me deixa entrar porque o meu antivirus diz ser um site perigoso. Tentei no smartphone do meu marido e ainda aparece o site porno. Que raiva. Ajudem-me, Tiago obrigada mas já fiz isso tudo no meu smartphone e neste momento vai direto para o google.

nanda vá aqui diretamente: Help Center | ClixSense

e ponha submit ticket com esse problema em inglês por favor.. isso só mesmo a Adm poderá ajudar.

Obrigado

Acabei de enviar um ticket através do helpdesk, também serve?

Sim tb da
tiagopedroso
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#18 by nanda40 » Mon Sep 05, 2016 15:34

tiagopedroso wrote:
nanda40 wrote:
tiagopedroso wrote:
nanda40 wrote: Não me deixa entrar porque o meu antivirus diz ser um site perigoso. Tentei no smartphone do meu marido e ainda aparece o site porno. Que raiva. Ajudem-me, Tiago obrigada mas já fiz isso tudo no meu smartphone e neste momento vai direto para o google.

nanda vá aqui diretamente: Help Center | ClixSense

e ponha submit ticket com esse problema em inglês por favor.. isso só mesmo a Adm poderá ajudar.

Obrigado

Acabei de enviar um ticket através do helpdesk, também serve?

Sim tb da

Obrigada Tiago pela ajuda. Espero que isto se resolva rápido.
nanda40
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#19 by AurelianoGBeA » Mon Sep 05, 2016 16:06

Pessoal quem tiver com problemas ainda, aconselho que façam um limpeza no seu PC com o CCleaner, eu fiz a limpeza aqui e deu tudo certo....não precisei nem reiniciar pra voltar ao normal fica a dica :D :thumbup:
AurelianoGBeA
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#20 by etjapagora » Mon Sep 05, 2016 16:24

BlackLS wrote: Pessoal quem tiver com problemas ainda, aconselho que façam um limpeza no seu PC com o CCleaner, eu fiz a limpeza aqui e deu tudo certo....não precisei nem reiniciar pra voltar ao normal fica a dica :D :thumbup:


Isso realmente também pode resolver! :thumbup:
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