Hi, ich habe Probleme mit dem Support, vielleicht verstehe ich einfach nicht was sie wollen. Man soll sich bei dieser Offer in dem Spiel anmelden und level 5 erreichen. Nachdem ich das gemacht habe, habe ich den Support angeschrieben sie sollen mich bitte Vergüten und habe einen Screen von meinem Account gepostet wo ich level 5 erreiche.
Das Support hier wiederholt immer: you did not provide a valid proof of the completion.

Welche beweise werden hier benötigt?

Ich glaub die Anmelde oder Bestätigungs Mail das Du neuer User bist und dich Angemeldet hast, zu dem Screnn über dein Level das ganze solltest Du über den Link von persona.ly gemacht haben ... sonst bekommt keiner das Tracking sprich die Vergütung dafür

Hmmm, der Support weigert sich ja genau zu sagen wie diese E-Mail aussehen soll, die als Beweis dient. Habe mehrfach nachgefragt, aber es kommen nur Wiederholungen. Im Support sitzt jemand völlig unqualifiziertes der keine Lust hat zu erklären und hilfestellung zu leisten, deshalb kann es in Zukunft auch komplett lassen irgendwelche Spiele Offer bei persona.ly zu machen.

Inzwischen habe ich ihnen auch alle E-Mails von Upjers geschickt und ein Screenshoot von meinem Account in dem Spiel, aber nichts scheint das richtige zu sein. Naja trotzdem danke für deine Antwort