mohon maaf bukannya gak mau ngasih solusi tapi
1. Disini gak ada yg kerja di pesbuk, jadi satusatunya cara yaa cuman ikuti prosedur yang mereka berikan (nama gapapa beda, saya rasa tujuan pesbuk minta KTP gara2 akun tersebut datanya gak lengkap tapi perilakunya mencurigakan)
2. Kalau Akun pesbuknya digunakan untuk hal penting seperti ini, kenapa harus menggunakan pesbuk "samaran"? apa susahnya bikin akun sesuai data pribadi anda? Menurut saya salah satu alasan mengapa CF login menggunakan pesbuk agar kontributor tersebut adalah benar orang asli (bukan akun cadangan yg dibuat orang lain biar dapat task lebih banyak)
3. Kalau sudah dicoba upload KTP dll gak bisa, coba kirim surel ke CF minta solusi
Moga segera pulih kembali akunnya