ySense Customer Care Corner

#1 by GanaDineroBC » Thu Nov 16, 2017 10:28

Hola compañeros, soy el único al que le aparece "Clixaddon bonus" como desactivado y al parsar el cursor por arriba da la leyeda "Survey notifications are disabled. Please enable them under options".

Y pues ya entre a las opciones y no está desactiviado. Soy el único???

#2 by jcandradet » Thu Nov 16, 2017 10:30

Estoy igual......que pasara?

#3 by Chemarete » Thu Nov 16, 2017 10:31

No eres el único. Yo lo acabo de ver también.
Iba a abrir un hilo pero al ver el tuyo ya no lo he hecho.
Si alguien sabe como se soluciona, se agradece el aporte.
Espero que no sea que lo hayan suprimido

#4 by guarapinni » Thu Nov 16, 2017 10:33

a mi tambien me sucede como se habilita gracias de antemano por el aporte

#5 by Bombsight » Thu Nov 16, 2017 10:36

Habra que esperar parece que da problema a la hora de reconocer que tienes habilitadas las notificaciones, he probado a deshabilitar y reinstalar pero nada

Tendremos que esperar

#6 by Pattoqro » Thu Nov 16, 2017 10:45

igual a mi.

esperar a que :clixsense:

mande un comunicado

#7 by GanaDineroBC » Thu Nov 16, 2017 10:46

Yo por lo pronto estoy enviando ticket en prioridad "alta", a ver que dicen.

Y les recomiendo hacer lo mismo para que vean que somos varios.

#8 by AlexVe22 » Thu Nov 16, 2017 10:51

también tengo esa falla, manden ticket de reporte haber que responden

#9 by GanaDineroBC » Thu Nov 16, 2017 10:52

ME contestaron rápido, que ya están trabanjando en el problema.

#10 by AlexVe22 » Thu Nov 16, 2017 11:02

Sí ya funciona,

comprobado, aunque a mi aun no me responden

#11 by cyberwag » Thu Nov 16, 2017 13:31

Ya solucionaron :clap:

#12 by titanico » Thu Nov 16, 2017 21:09

GanaDineroBC wrote: Hola compañeros, soy el único al que le aparece "Clixaddon bonus" como desactivado y al parsar el cursor por arriba da la leyeda "Survey notifications are disabled. Please enable them under options".

Y pues ya entre a las opciones y no está desactiviado. Soy el único???

jcandradet wrote: Estoy igual......que pasara?

Hoy me pasó a mí, pero fueron muy pocos minutos, rápidamente lo reactive. Donde les indica que no esta disponible, dale click y te aparecerá un cuadro con tres navegadores, allí dale a bajar el que tengas y esperas unos dos minutos y ya te lo restablece. Bueno, a mí así me funcionó, espero que a ustedes tambien.

#13 by LibrePyME » Thu Nov 16, 2017 21:44

GanaDineroBC wrote: Hola compañeros, soy el único al que le aparece "Clixaddon bonus" como desactivado y al parsar el cursor por arriba da la leyeda "Survey notifications are disabled. Please enable them under options".

Y pues ya entre a las opciones y no está desactiviado. Soy el único???

Yo reinstale el complemento y listo!

Parece que hay una actualización, por lo menos para mi navegador que es Firefox.

#14 by alexiapeke » Fri Nov 17, 2017 04:58

Hola!

Desde hace varios dias ha desaparecido la barra de Clixaddon de mi navegador (firefox).

Veo que el tema del bonus está arreglado pero, a vosotros ¿os ha desaparecido esta barra? Me era super util para saber cuanto llevo acumulado y que encuestas hay y ahora me siento como perdida sin ella.

(Sigue habiendo un iconito de clixsense pequeño que cuando pincho me abre un recuadro con esta info pero a mi me encantaba mi barra)

He desinstalado e instalado varias veces...

#15 by hernan1973 » Fri Nov 17, 2017 05:46

A mi me ha solicitado una actualización y despues de eso ya me funciona bien.

Salu2

#16 by iztari » Fri Nov 17, 2017 23:35

efectivamente,la nueva version de firefox elimina el antiguo clixaddon,lo vuelves a descargar y listo.

#17 by alexiapeke » Sat Nov 18, 2017 02:44

iztari wrote: efectivamente,la nueva version de firefox elimina el antiguo clixaddon,lo vuelves a descargar y listo.

Lo he descargado de nuevo ya en varias ocasiones y la barra sigue sin salir. ¿A vosotros tambien os pasa?

#18 by iztari » Sun Nov 19, 2017 01:07

voy a intentar explicar brevemente los pasos a seguir
1º actualiza firefox ¿como? arriba a la dcha tienes una ventanita con 3 rayas,pinchas y se abre un menu desplegable,abajo de ese menu veras que pone ayuda,pinchas y sale otro menu,aqui tienes que pinchar donde pone "acerca de firefox" ,despues te sale la ventana que te dira si esta actualizado o hay que actualizar (sigue los pasos)
2º limpia cokis y cache (si no sabes no te preocupes)
3º vas a la pagina de descarga de Clixaddon y descargas la opcion de firefox,le das a permitir la instalacion y listo.

#19 by chernigoskym » Sun Nov 19, 2017 04:42

Segui todos los pasos y aun mi barra de herramientas no sale, y es una pena como dice alexiapeque

#20 by alexiapeke » Sun Nov 19, 2017 13:39

Gracias por la explicación

Pero efectivamente mi Firefox ya estaba actualizado y después de eso, descargado el Clixaddon hasta en tres ocasiones y la barra sigue sin salir...

Seguiré probando estos dias.

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