ySense Customer Care Corner

#1 by rafcueab1982 » Mon Jan 22, 2018 10:44

Les saludo, llevo esperando desde el lunes pasado un pago de Payza por $50 y hasta la fecha no he recibido el pago. Supe que clixsense tiene problemas para procesar los pagos con ellos. ¿Alguien mas le pasa lo mismo? ¿Cuando podré tener mi dinero en mi cuenta Payza? No he enviado tiquet de soporte ni nada por ellos dicen que están trabajando para solucionarlo

#2 by DarkUnbreakable » Mon Jan 22, 2018 12:16

Hay que esperar hasta que lo solucionen y procesen los pagos pendientes.

#3 by Bizzarri » Tue Jan 23, 2018 06:50

Hola, Yo ando igual mi pana!!!! Desde el martes tengo el dinero pendiente y nada que me llega a payza!!!!!

#4 by adolfoenriquena » Wed Jan 24, 2018 15:34

Buenos días. Hoy mi pago quedó en en status "Processing". Qué nadie explica que significa. No está en Payza y tampoco en "Pendiente". Deberían informar como otras veces han hecho. Gracias.

#5 by chrisgl25 » Wed Jan 24, 2018 16:20

adolfoenriquena wrote: Buenos días. Hoy mi pago quedó en en status "Processing". Qué nadie explica que significa. No está en Payza y tampoco en "Pendiente". Deberían informar como otras veces han hecho. Gracias.

processing significa que ya lo estàn procesando y que pronto lo recibiràs en el procesador que elegiste, a veces tarda minutos o algunas horas `pero no creo que pase de hoy para que lo recibas

#6 by adolfoenriquena » Thu Jan 25, 2018 14:14

Buenas tardes. Ya el problema quedó resuelto. Insisto que deberían informar de la situación continuamente, ya que el momento es de incertidumbre. Gracias por su atención.

#7 by rafcueab1982 » Sat Jan 27, 2018 12:44

¡Ya recibí mi pago! Gracias a Clixsense, ahora quisiera una sugerencia de algún compatriota que sepa una forma de cambiar los $ en Payza a Bs en una cuenta bancaria

#8 by DarkUnbreakable » Sun Jan 28, 2018 08:03

AirTM es una buena opción aunque las comisiones son altas.

#9 by AdrianaLF » Mon Jan 29, 2018 13:52

Yo tengo un pago pendiente desde el 16 de enero, ya al día de hoy tengo acumulados más de 30 USD, en el soporte me dicen lo mismo que todavía tienen problemas con Payza, ¿será o son pagos selectivos? Se me hace muy raro. Saludos!

#10 by victorpalo » Wed Jan 31, 2018 01:03

hola.

se solucionó el problema con Payza?

un saludo

#11 by rafcueab1982 » Wed Jan 31, 2018 06:29

Saludos si ya el problema está resuelto!

#12 by jperezbart » Wed Feb 14, 2018 18:27

hola no se dejen llevar por el proveedor payza no paga tengo esperando desde noviembre del año pasado y no me lo depositan

#13 by ryanwolf » Sun Feb 18, 2018 16:29

acabo de enviar un ticket a ver si me solucionan, es parecido, pero no tanto ya que yo soy consiente de que la cuenta payza la vincule con una cuenta vieja, hasta ahi todo bien, uso entonces la cuenta de skrill y me aparece lo mismo y que yo recuerde jamas la he asociado a ninguna cuenta, ya que mi cuenta skrill es reciente toca esperar respuesta del soporte

#14 by sandywoman » Tue Feb 20, 2018 14:33

Alguien sabe si aun hay problemas con payza para cobrar el miercoles 14 de febrero solicite cobrar y hasta hoy en la mañana mi pago no se completa ...
Cancele y volvi a solicitar hoy como ala 1 de la tarde esperando que se complete
Generalmente me tardaba 2 dias el pago alguien sabe si aun hay problemas con payza o que tambien le haya pasado lo mismo que a mi
Soy de Mexico Saludos y Gracias

#15 by DarkUnbreakable » Tue Feb 20, 2018 14:35

sandywoman wrote: Alguien sabe si aun hay problemas con payza para cobrar el miercoles 14 de febrero solicite cobrar y hasta hoy en la mañana mi pago no se completa ...
Cancele y volvi a solicitar hoy como ala 1 de la tarde esperando que se complete
Generalmente me tardaba 2 dias el pago alguien sabe si aun hay problemas con payza o que tambien le haya pasado lo mismo que a mi
Soy de Mexico Saludos y Gracias

No lo vuelvas a cancelar, no tiene sentido. La espera puede llegar a ser hasta de 8 días, si cancelas el pago tu tiempo de espera vuelve a empezar.

#16 by jaimesmaria2005 » Wed Feb 21, 2018 08:43

Yo ando esperando un pago de skrill desde el 11 de febrero y aun nada, :/

#17 by chernigoskym » Wed Feb 21, 2018 09:02

A mi me pasó lo mismo también con Skrill, mas de 9 dias y mandé ticket a soporte y me dijeron que se tardan hasta 5 dias hábiles y yo le dije que ya habian pasado mas de eso y al otro día me apareció mi pago, para uno el venezolano es desesperante ver como tu dinero queda retenido tantos dias sobre todo si como en mi caso lo uso para comprar y darle comida a mi familia

#18 by pasteleriagenil » Thu Feb 22, 2018 10:03

CON PAYZA VA MUY MAL EL COBRO, YA QUE COBRAN MUCHAS COMISIONES, PORQUE NO SOLUCIONAIS YA DE UNA UNA EL COBRO POR PAYPAL, ES EL MEJOR

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