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Ayuda, he olvidado mi contraseña de payoneer!!

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#1 by jesusmc46 » Sat Mar 03, 2018 05:26

Buenas tardes, ayer tuve que formatear mi disco duro,ya que me daba problemas con Windows 10, y ahora que tengo ya Windows 10 bien instalado, cuando he accedido a Payoneer, no me reconoce la contraseña, he dado a donde dice " he perdido mi contraseña" me envian un código de validación al telefono movil, lo recibo y lo escribo, hasta ahi todo bien, pero cuando me pide que introduzca nueva contraseña, no me acepta ninguna, se queda como bloqueado, vamos que por muchas contraseñas nuevas, no hay manera de acceder a Payoneer, he intadado contactar por Payoneer, y no hay manera de que solucionar este grave y absurdo problema, por desgracia perdi el cuadernillo donde tengo todas las contraseñas que tengo y aunque lo estoy solucionando con hotmail y gmail, en Payoneer no hay manera, por lo que pido por favor como solucionar este en principio pequeño problema pero que me esta poniendo nervioso, es lo único que me esta fallando, tras reinstalar Windows 10. :cry:
jesusmc46
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#2 by WaRDFrA » Sat Mar 03, 2018 06:03

No te reconoce la antigua contraseña porque debe haber EXPIRADO.

Debes verificar que la NUEVA contraseña que estás ingresando CUMPLA con los REQUERIMIENTOS que establece Payoneer:

1.- Debe incluir caracteres de (A-Z)
2.- Debe incluir al menos un número entre (0-9)
3.- Debe poseer 7 ó más caracteres.

NO DEBE SER LA MISMA CONTRASEÑA ANTERIOR.

Si no cumple con alguno de estos REQUISITOS el sistema lanza un mensaje que dice "La contraseña ingresada no es VÁLIDA" en letras PEQUEÑAS debajo del campo donde la ingresaste. Algunos caracteres ESPECIALES no son ACEPTADOS por el sistema.

Mientras no ingreses una NUEVA contraseña VÁLIDA, el sistema permanecerá como en STAND-BY (En la misma página) negandote el ACCESO a tu cuenta.

Como última OPCIÓN, siempre puedes contactar al Equipo de Soporte de Payoneer a través de CHAT.

Saludos.
WaRDFrA
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#3 by jesusmc46 » Sat Mar 03, 2018 10:58

Despues de multitud de intentos de crear una contraseña que me fuera familiar, resulta que era el caracter(-) el que me invalidaba la nueva contraseña, despues de pensar, al final quité el (-) y con otra combinación de letras y números pude entrar, menos mal, ya realmente me estaba poniendo nervioso. :roll:
Por lo tanto ahora ya esta solucionado el tema y si el moderador considera oportuno, se puede cerrar este hilo.
Gracias WaRDFrA por la respuesta.
Un saludo y Feliz fin de semana para tod@s. ;)
jesusmc46
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