Algumas tarefas , como a dos gifs , a dos sons , estão dando " you're have complete all the works " , sendo que eu faço 5~10 de cada , e estou entregando no tempo certo. (+ de 30 seg) , tem acontecido o mesmo com alguem? ): O que pode ser isso?

Boa tarde guys .. Comecei a menos de 1 semana , e por algum motivo tomei ban do yoursurvyes , ja mandei 2 tickets pra lá e nada , porq aconteceu isso ? e oq fazer?
obg.