Zenitsu22 wrote: Acabo de cobrar mí primer pago de Ysense y me llegó ese mensaje, revise mí paypal y no veo que me hayan enviado el dinero jaja así que no se si es un error ese mensaje automático o qué sucede. Debo esperar 3 días hábiles a qué me llegue el dinero? Tengo mí cuenta Paypal verificada con mí cuenta bancaria y está a mí nombre por supuesto, coincide mí nombre y apellidos, no me salió ningún error al querer hacer el cashout desde Ysense, creo que solo queda esperar no?.

Sólo esperar, el proceso puede tomar 10 días hábiles:

https://help.ysense.com/hc/en-us/articles/360031029812-When-and-how-will-I-get-paid-Cashout-

Los tickets pueden tardar en responderse. Habrá que tener paciencia, ellos son los únicos que pueden ayudarte.

¿Ya enviaste un ticket de soporte?

Ante las respuestas predeterminadas hay que insistir, pues sólo soporte puede arreglar el problema. Nadie en el foro puede ayudar, mucho menos en temas de pago. Insiste con los tickets y pregunta explícitamente cuándo se hará tu pago, y después vuelve a insistir.

Envía un ticket de soporte y pide que se verifique manualmente tu cuenta:

https://help.ysense.com/hc/en-us/requests/new

JULIOAGUSTIN wrote: Antes en cuanto reunía suficiente dinero para pedir un Gift en el apartado Cashout me identificaba con mi nombre de usuario y contraseña y me mandaban un email confirmándolo y en 2 días recibía el código para canjear el premio. Ahora ya no es así, piden un número de teléfono para recibir un código de identificación y una vez recibido recibes la confirmación por email y en 2 días el código para el premio. Mi problema es que en mi perfil no aparece el número de teléfono y cuando les digo mi número me dice que ese número ya ha sido usado por otro miembro. Me gustaría saber dónde actualizar los datos para activar mi número telefónico actual.

Envía un ticket de soporte y pídele a ellos que actualicen tu cuenta, sólo ellos pueden revisar y arreglar el problema:

https://help.ysense.com/hc/en-us/requests/new

JULIOAGUSTIN wrote: Cuando quiero cobrar 50 EUR de premio me pide mi número Tfno para enviar un código y al entrar el número tfno me dice que ese número está siendo usado ya....y no me deja seguir. Antes era más fácil con el correo recibido y a los 2 días llegaba el premio. Me temo que voy a abandonar, me siento engañado...

Envía un ticket de soporte, sólo ellos pueden revisar y arreglar el problema:

https://help.ysense.com/hc/en-us/requests/new

Insiste, y si no hay respuesta vuelve a insistir.

Si está en la lista de transacciones no debería haber problemas. Espera hasta que se procesen los pagos, si no te llega el retiro de diez envía un ticket a soporte. Por ahora queda esperar, ojalá que todo funcione bien.

Mucha suerte.

amai8898 wrote: Hola, yo tengo el mismo problema. Envié ticket el 27 de julio y aún no recibo respuesta.
¿alguien me puede ayudar o sabe qué puedo hacer?

Insiste, el equipo de soporte es el único que puede ayudar.

Ya no se agregan medios de pago, sólo debes elegir la opción que prefieras en:

Earn Free Cash Online | Make Extra Money With ySense

Los cobros están definidos por la tarjeta que elijas. Por ejemplo, si eliges PayPal sólo será posible cobrar a partir de $10.

bickerton777 wrote: Me pasa lo mismo.Dónde se encuentra el soporte de ysense, no lo he podido encontrar, y esos tickets de pay pal cómo se obtienen?

Para enviar un ticket a soporte: Submit a request – ySense

Puede tardar de 5 a 7 días hábiles.

When and how will I get paid (Cashout)? – ySense

La verificación es política de ySense, no de PayPal. Puedes hacer llegar esa información directamente al soporte, yo sólo soy un usuario sin ninguna relación administrativa con ySense, sólo ayudo a los usuarios en este foro.

El ticket se envía en el enlace que dejé: Submit a request – ySense

Suerte.

Los datos que parecen en tu cuenta PayPal deben estar exactamente iguales que en ySense (si tienes dos nombres y dos apellidos, así debe aparecer en ySense). Si todo está exactamente igual, envía un ticket a soporte con una captura de pantalla de tu cuenta PayPal donde aparece tu nombre, y pide que ellos verifiquen manualmente tu cuenta.

Submit a request – ySense

¡Genial! Sí, el administrador me dijo que el equipo de soporte lo iba a revisar.

¡Mucha suerte!

El mensaje que dejé la primera vez se cerró sin respuesta. Volví a publicar pidiendo ayuda al administrador, esperemos que esta vez puedas recibir una solución.

Que cobres dos veces en el mismo momento no quiere decir que entre a la cola de pagos pendientes a la misma vez. Cada solicitud es particular y debe ser aprobada para su pago, por tanto, es posible que llegue una tarjeta y otra después (horas más tarde o el siguiente día).

Para cobrar por Skrill es la misma forma que el resto de opciones. Debes tener tu correo en ySense asociado a Skrill y se selecciona esa opción a la hora de cobrar. Recuerda que tus datos personales en ySense deben coincidir con los mostrados en PayPal/Skrill.

Bienvenida al foro.

Sí, a veces las cosas van por racha, algunos meses buenos y otros no tanto. Recientemente la disponibilidad de encuestas ha tenido una baja, y pues habrá que esperar que las cosas mejoren... ojalá pronto.

En el foro encontrarás diversas experiencias, y podrías ver mensajes de usuarios que dicen que han logrado ganar algo y otros que dicen que les va pésimo. Basado en tu propia experiencia debes decidir qué tanto tiempo dedicar al sitio o no.

No hay forma de actualizar el perfil de encuestas, si a eso te refieres. Sólo ve respondiendo acorde a tu situación actual, y ten cuidado pues se penalizan las incongruencias en las respuestas.

Ojalá te vaya bien aquí. Mucha suerte.

rgd2290 wrote: Creé un hilo en el foro debido a que aún no me han dicho nada y visto que en casos similares al mío se ha facilitado al menos que el problema llegue a los administradores decidí escribir por aquí.

Eso sí puedo hacerlo, o al menos intentarlo. Acabo de publicar en el foro de moderadores pidiendo que se revise tu caso, y diciéndole al administrador que no has recibido una respuesta a tu ticket. Mucha suerte.