Es haben sich auch Mitglieder aus anderen Ländern gemeldet, für die das Problem offensichtlich nicht behoben wurde. Die Admins sind informiert und es wird weiter untersucht.
In order to ensure the integrity and security of the system and to prevent fraud, ySense requires verification of the member's personal data in various situations.
The following variants are currently available:
Phone Verification
ID Verification with Service Provider Persona.
Which variant is requested differs from case to case and is specified by ySense.
Phone Verification
Phone verification works very simply by sending you a code on your mobile phone, which must be entered in a verification form in the ySense portal. After successful entry, your account will be marked as 'confirmed'. Important note: Phone verification does not work with prepaid phone numbers in most countries. Some national providers are not supported.
ID Verification with Provider Persona
ySense use Provider Persona for ID verification.
A link will be sent to the registered email address, which is valid for 24 hours. It leads you to Persona. Here an official ID document needs to be uploaded and a few more steps are required. After successful verification, your account will be marked as "confirmed".
Here is Persona's privacy policy to give you peace of mind when verifying with your ticket. Here is the link that is also provided by Persona when you click on the Persona link Persona privacy policy
What can I do if there are problems with verification?
In this case you can only contact Customer Service.
This post has been temporarily closed due to several member posts being flagged for review by admin. Please understand that posts that are extremely against the forum rules have now been deleted.
Even if some don't like it: Political topics of any kind are and will remain forbidden in the ySenseForum.
We have reopened the post. You are welcome to discuss the closure of McDonald's in Russia, but please avoid discussing the political background or even - as has happened - making blanket accusations of crimes against specific population groups.
Gute Nachrichten! Die Probleme mit den Amazon-Geschenkkarten sind jetzt BEHOBEN und sie können normal eingelöst werden.
Es gab zwei Probleme mit der Amazon-Geschenkkarte,
- Der Amazon-Geschenkkartencode kam nicht an
- Die fehlerhafte Amazon-Geschenkkarte wurde bereits verwendet
Welche Korrekturen wurden vorgenommen?
- Wenn euer Amazon-Geschenkkartencode den Sicherheitscode nicht anzeigte, um den ursprünglichen Geschenkkartencode abzurufen, müsst ihr erneut auf den ursprünglichen Link klicken, der euch gesendet wurde, und der Code sollte euch gesendet werden und jetzt funktionieren.
- Wenn ihr einen Code erhalten haben, aber dort steht „Geschenkkarte wurde bereits verwendet“, stellt bitte sicher, dass ihr ein Ticket über euren Transaktionsverlauf einreicht, um eine Rückerstattung zu beantragen. Nach Erhalt der Rückerstattung könnt ihr die Amazon-Geschenkkarte erneut anfordern.
Die Admins haben bekanntgegeben, dass die nicht einlösbaren Amazon-Codes wieder auf den Saldo des ySense Kontos gutgeschrieben werden. Ihr könnt danach neue Amazon Gutscheine anfordern, die dann hoffentlich funktionieren werden.
nachdem es auch einige Meldungen im Payment Processor Forum und in einigen fremdsprachigen Foren gibt, bin ich mir ziemlich sicher dass es sich um einen technischen Fehler bei ySense handelt.
Wähle im Dropdown Menü Activity: 'Withrawal' und suche die betreffende Gutscheinanforderung raus. Ggf. auch den zu selektieren Zeitraum anpassen, wenn die Anforderung länger als 7 Tage zurückliegt.
Reiche über den Link 'Contact Costumer Service' anschließend ein Ticket beim Support ein und beschreibe das Problem genau, in Englisch. Am besten auch ein Screenshot von der Seite beifügen, die den Security Code anfordert.
An sich wäre die neue Transaktionshistorie eine gute Sache, wenn
man nicht bei jedem Ticket verpflichtend einen Dateianhang schicken müsste
nicht zu fast allen Tickets sinnlose Rückfragen zu Umfrage-ID oder Datum kommen würden
die Aktivität tatsächlich als 'visited' getrackt wird (häufig nicht)
letztendlich tatsächlich eine Zahlung kommt.
Ich glaube nicht dass sich da etwas ändern wird, da es den Support tatsächlich nicht zu interessieren scheint. Die Empfehlung von ySenseTeam, Tickets einzureichen scheidet tatsächlich in vielen Fällen aus, wenn man im Nachhinein - aus welchem Grund auch immer - keine Umfrage-ID mehr nachvollziehen kann.
In the meantime, the text of the confirmation email has been adjusted. It is now pointed out that the payout can sometimes take up to 10 business days.
wenn das Angebot nicht bezahlt wurde und du die Angebotsvoraussetzungen korrekt erfüllt hast, geh bei RevU in die Transaktionshistorie und reiche dort ein Ticket ein. Es ist hilfreich, wenn du irgendwelche Nachweise wie Screenshots mitschickst.
Sofern das Ticket bei RevU nicht erfolgreich ist, kannst du auch probieren, bei ySense ein Ticket einzureichen und um Hilfe zu bitten.
Here is an important addition to 'first payouts' and 'new' accounts:
All new accounts that request a cashout may be delayed up to 15 business days from the date the cashout was submitted. This is necessary in case of any fraudulent activity. New accounts are defined as those registered within the last 30 days or this is your first cashout.
The customer service team, the admins and the moderators are currently receiving a large number of inquiries on this topic. Due to the large number of inquiries (also by ticket and PM), it is unfortunately not possible to answer them individually.
Therefore, please read this article carefully before you post a request in the forum, submit a ticket or send a PM to the admins or moderators!
ySense does not offer instant payments. For various reasons, this is currently not possible.
Please read and observe the ySense help file. Here you can find detailed information on when and how payments are made to members:
If you have read the article carefully, you will know that it can take up to 10 working days for the money to reach you. The day of the request, Saturdays, Sundays and public holidays do not count!
If you haven't received the payment after 10 working days, please feel free to contact customer service:
Go to your new Transaction History and the ySense team will be able to help
Search by date and use the filter 'Withdrawal', click the arrow on the left of your payment request to reveal a dropdown and see details, then click "Contact Customer Support" and write your detailled message.
Tickets submitted before this deadline will not make the payment process any faster and members will only receive a standard text answer or no response.
It works like the profile surveys at swagbucks. If there are no more profile questions available, the completed points are retained, the remaining points up to 10/10 are filled up when new questions are available and you have completed them.
Zihadyasir wrote: Still i face same problem 3 steps done but 4th step is not working after 3 questions there is no option to slect answer
If you can't continue, there are no more profile questions currently available for your account. New profile questions will be added from time to time.
beafuell
