ySense Customer Care Corner

#121 by Chuk911 » Fri May 30, 2014 11:10

seruvtum wrote: P.S. За своевременный комментарий - отдельная благодарность.

А активность на форуме - модератором как-то отмечается? 8-)

#122 by seruvtum » Fri May 30, 2014 12:11

Chuk911 wrote: А активность на форуме - модератором как-то отмечается?

Конечно. :ugeek:

#123 by PaidLikeOK » Sat May 31, 2014 21:11

seruvtum wrote:
... писать в поддержку по любому поводу - никому не запрещено, но и рассуждать при этом логически - тоже желательно.

P.S. За своевременный комментарий к сообщению от 10 марта - отдельная благодарность.

[/i]

Дело, в общем-то, в самом принципе. Если любого пользователя волнует что-то, что происходит на сайте (в том числе - на аффилированом или просто рекламируемом), никто не мешает обратиться и спросить, думаю, что бояться здесь нечего. Если нет прямой информации о связи разных сайтов, это не значит, что они не связаны (это к Вашим логическим рассуждениям). Если Вам не по душе позднее написание поста - надо было просто его удалить, такая возможность у Вас имеется. Нет поста - нет проблем.

#124 by seruvtum » Sun Jun 01, 2014 01:06

PaidLikeOK wrote: Если нет прямой информации о связи разных сайтов, это не значит, что они не связаны (это к Вашим логическим рассуждениям).

Читаем первоисточник....

EvaNika wrote: - постоянно нет соединения с сервером www.surveyclix.com Я уже из вредности пытаюсь его нажать каждый час, наверное - бесполезно. Если в первый день еще хотя бы два раза получилось внести свои данные и потом - все падало - то сейчас вообще не происходит никакой загрузки.

Это означает, что ClixSense перенаправляет пользователя на указанный сайт, т.е. сам ClixSense - работает нормально (это к вопросу логических рассуждений).

PaidLikeOK wrote: Если Вам не по душе позднее написание поста - надо было просто его удалить, такая возможность у Вас имеется. Нет поста - нет проблем.

Пост пользователя - не является для меня проблемой, в связи с чем, вся Ваша логическая цепочка построения утверждения - рушится.

#125 by PaidLikeOK » Wed Jun 04, 2014 03:51

EvaNika wrote: - постоянно нет соединения с сервером www.surveyclix.com Я уже из вредности пытаюсь его нажать каждый час, наверное - бесполезно. Если в первый день еще хотя бы два раза получилось внести свои данные и потом - все падало - то сейчас вообще не происходит никакой загрузки.

Это означает, что ClixSense перенаправляет пользователя на указанный сайт, т.е. сам ClixSense - работает нормально (это к вопросу логических рассуждений).
Никаких противоречий нет (если читать не только то, что хочется прочесть) - у меня указано на возможное наличие СВЯЗИ между сайтами, а не на то, что ClixSense как-то не работает. Соответственно, при наличии связи (да и без нее) никто и не мешает пользователю интересоваться волнующим его вопросом в тех. поддержке, причем ответ вроде "все равно ничего не будет от Вашего обращения" отобьет охоту у кого угодно работать на ЭТОМ сайте.
.[/quote]Пост пользователя - не является для меня проблемой, в связи с чем, вся Ваша логическая цепочка построения утверждения - рушится.[/quote]
Привожу полную логическую цепочку, если сокращенного варианта недостаточно.
Описание проблемы: обращение пользователя за консультацией по поводу отсутствия соединения с сервером ***.com
Степень важности для пользователя: Важная
Пути решения:
1. Конструктивный - обратиться в тех. поддержку для исключения технических проблем со стороны ClixSense (что не очень вероятно, но при Важной проблеме - очень желательно для спокойствия пользователя)
2. Неконструктивный - написать ответ о бесполезности усилий, не посоветовать каких-либо вариантов.
К вопросу о связи сайтов - при приеме денежных средств за рекламу сайта в любом случае ClixSense берет на себя обязательства по показу этой рекламы в должном количестве и с достаточным качеством, т.е. возникают вполне конкретные договорные обязательства (в соответствии с законодательством USA). Чем не связь? Если учесть, что ветка форума об административных проблемах, то все укладывается полностью. Копайте глубже, больше будет видно!

#126 by seruvtum » Wed Jun 04, 2014 04:41

PaidLikeOK wrote: Никаких противоречий нет...

Рекомендую погуглить и почитать хотя бы обзорные статьи о принципах работы интернета.
Попробую объяснить на пальцах, о чем говорю - я и о чем говорите - Вы.
Допустим, у меня есть собственный сайт и у Вас тоже. Вы на своем сайте разместили ссылку на мой сайт.
Я отключаю трансляцию своего сайта в сети.
Пользователь, попавший на ваш сайт, кликает на ссылку и видит сообщение, что мой сайт недоступен.
Так по-вашему, пользователь должен Вам задавать вопросы почему мой сайт недоступен? А Вы хоть знаете когда? почему? зачем? и на сколько времени? - я отключил свой сайт.

PaidLikeOK wrote: К вопросу о связи сайтов - при приеме денежных средств за рекламу сайта в любом случае ClixSense берет на себя обязательства по показу этой рекламы в должном количестве и с достаточным качеством, т.е. возникают вполне конкретные договорные обязательства (в соответствии с законодательством USA). Чем не связь?

Во-первых, ClixSense не телевизор и ничего не показывает. а всего лишь перенаправляет на рекламируемый сайт.
Во-вторых, Вы пытаетесь рассуждать об обязательствах между рекламодателем и ClixSense, а у нас речь идет о взаимоотношениях между СlixSense и пользователем, который пытается рекламу посмотреть.
Об этой ситуации я уже написал ранее, даже если рекламируемого сайта нет в сети - пользователь все равно получает оплату, даже если перед ним чистая страница или если он видит сообщение, что такой-то сервер с файлами рекламного сайта - не доступен.
В отношении рекламодателя, ClixSense обязуется перенаправлять своих пользователей на сайт рекламодателя. Если у рекламодателя проблемы с файлами сайта или с сервером, на котором размещены эти файлы, это проблемы владельца рекламируемого сайта, но никак ни ClixSense, он свои обязательства выполняет и пользователей направляет.

Копать глубже - я Вам рекомендовать не буду, рассмотрите хотя бы то, что на поверхности, т.е. прочитайте внимательно то, что я уже сказал ранее:
" ...... писать в поддержку по любому поводу - никому не запрещено, но и рассуждать при этом логически - тоже желательно."

#127 by PaidLikeOK » Thu Jun 05, 2014 02:11

seruvtum wrote:
PaidLikeOK wrote: Никаких противоречий нет...
Рекомендую погуглить и почитать хотя бы обзорные статьи о принципах работы интернета.
Попробую объяснить на пальцах, о чем говорю - я и о чем говорите - Вы.

Не загибайте пальцы, а "разогните" их. Я не хуже Вас знаю, что и как делать с сайтами, о перенаправлении и т.п. Речь шла (повторюсь, может понятно будет) об интересах пользователя сайта ClixSense и о том, что его (пользователя) надо поддерживать, а может и успокаивать. Пока с этим, извините, у Вас не очень. Пишете посты так, как будто не высыпаетесь, переутомляетесь и находитесь в раздраженном состоянии. Жаль, ведь можете иначе...

#128 by seruvtum » Thu Jun 05, 2014 03:21

PaidLikeOK wrote: Речь шла (повторюсь, может понятно будет) об интересах пользователя сайта ClixSense и о том, что его (пользователя) надо поддерживать, а может и успокаивать.

А Вы модератора с личным психологом не путаете?!
Вот Вы бы и занялись бы тем, что советуете мне. А Вы вместо этого, развели полемику со мной, а не с пользователем, о душевном состоянии которого Вы так заботитесь. И свои заключения о моем состоянии - я рекомендую Вам держать при себе, Вы не доктор, а я не Ваш пациент, да и врачебную тайну хранить надо.
Если у Вас есть вопросы по теме - задавайте, а мусолить одно и тоже у меня и времени нет, да-и желания тоже.

P.S. Эко-как Вас зацепило предупреждение от модератора .... и комментарий дали к мартовскому посту... и остановиться никак не можете. :lol:

#129 by bitesfly » Thu Aug 14, 2014 11:42

как написать личное сообщение рефералу? Извините, если что за офтоп.

#130 by seruvtum » Thu Aug 14, 2014 13:11

bitesfly wrote: как написать личное сообщение рефералу?

Вкладка - Affiliates - My Referrals. В правом верхнем углу - Personal Message to your Referrals.
Вы можете написать сообщение для всех ваших рефералов. Они смогут его прочитать, если нажмут соответствующую кнопку в своем аккаунте.
Ещё можно посмотреть в таблице возле ника реферала может быть адрес его почты, если он его не скрыл.
В приветственном письме с сайта о том, что Вы получили реферала, то же может быть его почта.

#131 by bitesfly » Fri Aug 15, 2014 00:26

seruvtum wrote:
bitesfly wrote: как написать личное сообщение рефералу?
Вкладка - Affiliates - My Referrals. В правом верхнем углу - Personal Message to your Referrals.
Вы можете написать сообщение для всех ваших рефералов. Они смогут его прочитать, если нажмут соответствующую кнопку в своем аккаунте.
Ещё можно посмотреть в таблице возле ника реферала может быть адрес его почты, если он его не скрыл.
В приветственном письме с сайта о том, что Вы получили реферала, то же может быть его почта.

Спасибо, но, только все рефы получат сообщение!!!Почта, у некоторых есть, а, тому, которому хотела послать сообщение-"private"..(

#132 by vladimirs121 » Tue Sep 09, 2014 13:36

а как пополнить счёт на некую сумму например 2 $ ?

#133 by seruvtum » Tue Sep 09, 2014 13:51

vladimirs121 wrote: а как пополнить счёт на некую сумму например 2 $ ?

А зачем пополнять счет на 2$? чтобы ввести с Payza, а вывести на PayPal?
На ClixSense нет опции пополнения счета, она просто не нужна.
Премиум покупается напрямую с платежки, кредиты на рекламу - тоже, а кроме этого, здесь просто нечего больше покупать.

#134 by seruvtum » Wed Sep 10, 2014 14:03

Уважаемые пользователи!
Ознакомьтесь с двумя новостями от Админа в теме "Новости от Администрации" (здесь)
Если коротко:
Первая новость - объявлена промо-акция и дополнительный специальный бонус за регистрицию рефералов, но есть ограничение - запрещены рефералы через PTSU.
Совет: если Вас пугает бан, то на сайте, где размещаете рекламу, сделайте скриншот в "панели рекламодателя", чтобы были видны: тип рекламы, дата размещения, название рекламируемого сайта, выделенные кредиты. В случае претензии к Вам, Вы сможете предъявить ссылку на скриншот, что Вы получали рефералов не от PTSU или, если увидите, что у Вас много неактивных рефералов - нанесите упреждающий удар и отправьте заранее ссылку на скриншот в поддержку.
Вторая новость - теперь можно получить укороченную реферальную ссылку вместо обычной реферальной ссылки и укороченную реферальную ссылку с любой страницы сайта.

#135 by Chuk911 » Wed Sep 10, 2014 16:04

seruvtum wrote:
Вторая новость- теперь можно получить укороченную реферальную ссылку вместо обычной реферальной ссылки

Это у всех ссылка на три буквы или у некоторых типа меня? :lol:

#136 by seruvtum » Wed Sep 10, 2014 22:42

Chuk911 wrote: Это у всех ссылка на три буквы или у некоторых типа меня?

У меня 2 цифры и буква.
Надеюсь хоть буквы у Вас приличные?

#137 by byearnist » Thu Sep 11, 2014 10:34

Chuk911 wrote:
seruvtum wrote:
Вторая новость- теперь можно получить укороченную реферальную ссылку вместо обычной реферальной ссылки
Это у всех ссылка на три буквы или у некоторых типа меня?

Это по большому блату Вам выдали.

#138 by Chuk911 » Thu Sep 11, 2014 11:57

seruvtum wrote: Надеюсь хоть буквы у Вас приличные?

Если читать по английски, то - да. :roll:

#139 by RusPtc » Sat Sep 13, 2014 08:46

Что то сегодня Clixsense сломался, то работает, то нет. Что случилось?

#140 by seruvtum » Sat Sep 13, 2014 23:48

byearnist wrote: А обращение по нику уважительно или нет? Ведь ник - одно из проявлений клички и прозвища, пусть и не 100%-ное. Только пожалуйста без теорий. Да или нет?

Name [англ.] - имя [русск.]
User [англ.] - пользователь [русск.]
Username [англ.] - ИМЯ пользователя [русск.]

Member Since	27 Jun 2010
Last Visit	28 Feb 2021
Likes Given	347
Likes Received	988/434

Member Since	6 Jun 2010
Last Visit	Yesterday
Likes Given	6,866
Likes Received	12,885/2,755

Member Since	14 Jul 2012
Last Visit	16 Sep 2014
Likes Given	8
Likes Received	17/12

Member Since	6 Jun 2010
Last Visit	Yesterday
Likes Given	6,866
Likes Received	12,885/2,755

Member Since	14 Jul 2012
Last Visit	16 Sep 2014
Likes Given	8
Likes Received	17/12