Ragazzi per favore evitate di scrivere in molti che avete avuto tutti lo stesso problema, due o tre post sono sufficienti. Mi scuso per questa richiesta ma "Sondaggi completati + Guida" è la discussione più attiva del sub-forum italiano; se per ogni sondaggio andato o buon fine o meno occupiamo una quindicina di post, diventa difficile seguire questo topic.
Bono979,
regola 2 del forum: per favore
non sollecitare, è la terza volta che scrivi la stessa richiesta; se qualcuno vorrà e potrà risponderti, lo farà quando possibile.
Non c'è bisogno di scrivere nulla di particolare: "Hi, I've completed a survey, but I wasn't redirected to the "Congratulations!" page here on ClixSense. It got stuck on a page of Confirmit, please see screenshot attached.
Can something be done about it? Thank you." Ricordati di allegare lo screen.
Detto questo, se per qualunque motivo non raggiungete la pagina "Congratulations!", ClixSense non riceve il compenso dal panel del sondaggio e quindi l'accredito non viene confermato. Pertanto bisogna inviare ticket completo di screenshot e segnalare il problema.
A
discrezione del team e degli admin, ClixSense può decidere di rimetterci di tasca propria e compensarvi comunque ma ovviamente non può essere sempre così.
Quando inviate ticket per segnalare queste situazioni, ClixSense inoltra le segnalazioni al panel interessato, affinché possa in primis risolvere il problema e eventualmente decidere di compesarvi (se non l'ha già fatto ClixSense); la decisione dipende quindi dal panel, che potrebbe impiegarci settimane per raggiungere il "reconciliation time".